Здравствуйте,Елена! Спасибо за оставленный отзыв. Мы сожалеем,что у Вас остались замечания по поводу пребывания в нашем отеле. Все комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и приняты ко вниманию для улучшения качества сервиса и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. С уважением,администрация отеля.

Вчера вернулись из этого ужаса. Полностью согласна с отзывом

Согласна! Отель испортил все впечатления от Туниса!!!! Я была счастлива вернутся домой!!!!!

Добрый. И мы всё это наблюдали каждый день!!! ОООЧЕНЬ ждали возвращения домой... Приходишь с моря с настроеницем))) А дальше начинается... Поднятие слетевших салфеток с пола официантом и сервируя ими же соседний стол, постоянно то что то сломалось то закончилось то просто грязное.... Вообщем даже вспоминать не хочу. С одной стороны с 7 утра там постоянно что-то моют, трут, стригут, чинят даже последнюю неделю стал приезжать директор каждый день. Его я видела каждый обед и ужин и иногда он просто болтался по территории под видом сотрудника, появилось больше чашек и тарелок, но это спасало ситуацию с нехваткой посуды еще минут на 15)))
До этого в Тунисе была тоже в четверке, но там всё было так четко, что мне даже в голову не могло прийти, что так могло все измениться. Но раньше там большинство туристов были иностранцы и морально это было очень комфортно. Наверное то что сейчас большинство туристов из РФ и Украины накладывает свой отпечаток. Я наблюдала как в отеле обслуживали иностранную парочку. В первые дни они подходили в очереди, а потом они просто приходили, садились за столик и к ним пулей несся второй бармен и уже через минуту культурно на подносике и с белой салфеткой как и полагается тащил им коктейли, это видела несколько раз в разных барах при этом очереди были как обычно человек по 15-20. Ну если они с уважением обслуживают только иностранцев это их право, только иностранцев там почти нет. А желание возвращаться туда - ОТПАЛО НАПРОЧ!!!

Полностью согласна. Сложилось впечатление что сервис был рассчитан на российских туристов . Отношение было хамское, особенно на ресепшн. Отворачивая головы говорили что других комнат нет и все, дальше игнор. ( комнату дали ужасную, грязь и ничего не работало). Так же было и у баров, давая своё разбавленное пиво, делали как будто одолжение. Нигде не видела такого отношения. Кормёжка была простой нищей, на персики, которыми кормили каждый день до сих пор не могу смотреть. Стыд и позор турагентам что посылают нас в этот свинарник, да ещё и хвалят его!