АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.02.13
Страны, города: 6 / 10
Отзывов: 7
Комментариев: 0
Читательский охват: 2767
Фото: 0
Отзыв об отеле Phenicia Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхала Парой в
мае 2017
14.05.17 - 21.05.17
- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отель с прекрасной зеленой территорией, отличным питанием, доброжелательным персоналом и веселой анимацией!

Итак, обо всем по порядку.

Встретил нас отель не совсем радостно. У нас был поздний заезд. Приехали, когда ужин уже закончился, поэтому с едой в первый вечер пролетели. в этой местности первый раз, поэтому по темноте совсем не знали, куда бежать и где поесть. в итоге остались голодными. заселили быстро,но с видом на стену. после перелета, голодные и злые,эта стена нас совсем не вдохновила. было принято решение идти к администратору. и о чудо! 10$ изменило всю стратегию заселения. нам дали пропуск, назвали номер комнаты и отправили посмотреть устраивает ли нас данный пейзаж. учитывая, что была ночь и это был третий этаж, впереди был виден свет города и моря рассмотреть не удалось,мы решили остаться там. ГЛАВНОЕ - не было стены и пальмы. с номером вопрос был решен.УРА!

На этом неприятные моменты и закончились, дальше было всё превосходно. Дальше наступило утро, нас вкусно накормили, напоили и мы пошли осматривать отель. Отель поразил обилием зелени, ухоженными лужайками и чистотой. За территорию 5+

Еда также была превосходной, разнообразной, очередей никаких нет. всё свежее, безумно вкусное. особая любовь - это баранина и банановый тарт:) спасибо повару и официантам. Очень доброжелательные!

Анимация: Ребята молодцы!!! Понравилось, что ты точно слышишь и знаешь, что та или иная анимационная программа началась! хочешь участвовать идешь, нет значит нет. ребята, доброжелательные, но не навязчивые! Особая любовь это аквааэробика в море и бассейне, воллейбол,зумба и "дротика" :)))))))) умнички! до сих пор вспоминаем. было классно.

Номера: чистые, просторные, всё работало, чайный набор. дверь балкона не раздвижная, а нормальный стеклопакет, поэтому с шумоизоляцией всё ок. шум улицы или громыхающей музыки не страшен.

Уборка: хорошо убирают, моют пол, меняют полотенца и крутят из них лебедей:) мелочь, а приятно.

Пляж: отличный берег, море мелкое (для гостей с детьми будет очень актуально). лежаков хватало, а вот с матрасы приходилось тащить самим:) было непривычно. обычно они уже там были. наверное, это особенность туниса.

Персонал: очень доброжелательный персонал и ресторанов, и баров, и ресепшна.

Интернет: ловил стабильно только в холле, в номерах только около двери. поработать из номера, к сожалению, не получилось.

В общем, захотелось вернуться еще раз! и именно в этот отель!

И однозначно будем рекомендовать этот отель друзьям!

Плюсы отеля
вкусная разнообразная еда анимация зеленая территория номера доброжелательный персонал
Минусы отеля
нет позднего ужина из некоторых номеров вид не очень
Добавлено 03.06.17 23:51 (2 388 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:18 13.06.17

Здравствуйте, подскажите есть ли в номере минибар( холодильник)? спасибо

15:33 13.06.17

Добрый день,
ХОЛОДИЛЬНИК
В каждой комнате есть бесплатный холодильник (не мини-бар). Вы можете использовать его для хранения Ваших лекарств, фруктов, а также охлаждения воды, которую Вам дают под запрос в любом баре отеля, работающем по системе все включено.
С уважением,
Юлия

15:51 13.06.17

Добрый день,
Большое спасибо Вам за отзыв.
По поводу ранних завтраков/поздних ужинов - есть такой вопрос, по ссылке информация, как мы с этим "боремся" https://vk.com/sentidophenicia?z=photo-129422040_456239674%2Fwall-129422040_1582
По поводу интернета - ура! - мы увеличили скорость 10 дней назад на 30 мегабайтов. Неделю я уже не слышу замечаний типа "вон там не ловит, в комнате пропал, в ресепшен только хорошо ловит". Будем надеяться, что эта скорость решит проблемы.
Благодарю еще раз за отзыв, рады, что Ваш отпуск удался. Будем надеяться на новые встречи.
С уважением,
Юлия

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация