Отдыхала С друзьями в
марте 2017
- Рекомендую отель
09.03.17 - 23.03.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все прекрасно!
Отличная территория отеля. Очень понравилось что есть лагуна (для тех, кто плохо плавает или боится открытого моря) и есть доступ к открытому морю. Приятно удивило что обнаружили настоящий кофе (в зернах). Самое удивительное для нас было чистота туалетов в пляже. Слышали жалобы о еде, но мы всегда находили что есть и голодными небыли.
Из ресторанов наши фавориты были мексиканский и ливанский.
Ну а по вечерам всегда ходили в Rose бар: прекрасная атмосфера, живая музыка (харизматичный гитарист) и персонал бара просто достойны похвалы (мы никогда не чувствуем себя особенными, но вежливое общение просто очаровало).
Спасибо за замечательный кофе коллективу Sunset Bar, вы тоже молодцы. Единственное замечание: некоторые сотрудники ресторана Пальма должны понимать, что все клиенты одни и те же гости (не только немцы). Мы действительно не обижаемся, но было забавно смотреть со стороны.
Терпение всем из Guest Relation и спасибо за мелкие детали которые составляют единое целое: коммуникацию, программу лояльности, приглашение на коктейль с администрацией отеля и за добрые пожелания.
На отдыхе мы решили что первый раз нашли в Египте отель в который мы хотели бы вернуться. Желание неисчезло, уже заказали на март 2018.
Grazina оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
04.06.17
16:42
(1 233 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:53 05.06.17
Добрый день, уважаемый Гость!Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске. Нам хотелось бы заметить, что наш отель является многонациональным, и у нас отдыхают гости из Западной Европы (Великобритания, Германия, Дания), Восточной Европы (Польша, Чехия, Словакия, Сербия, Македония), стран СНГ (Россия, Украина, Беларусь). Ко всем гостям мы относимся с одинаковой степенью уважения и не предоставляем никому приоритетов или привелегий, основываясь на национальном факторе. Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества обслуживания и повышению уровня сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!С нетерпением ждем Вас к нам в гости!С уважением,Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий