Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2017
- Не рекомендую отель
01.06.17 - 12.06.17
3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
На 5* не тянет однозначно
Первый раз приехали в отель, который не выбирали, не читали отзывы, а купили сюда путевки за компанию с друзьями. Забегая вперёд, скажу, что желания сюда возвращаться нет ни малейшего.
Первое, с чем мы столкнулись это ребёнку нечего пить. Вода, разбавленная соком (я подчеркну, ВОДА(!) даже не разбавленная, а подмученная пакетированным соком, подаётся здесь как "сок персиковый, сок яблочный :D) на вид -это просто вода, только едва уловимый запах сока даёт понять, это не просто вода , чесс слово впервые такое вижу. В принципе, не будь я мамой, я могла бы на это закрыть глаза- и прекрасно пережить эти две недели на воде и чае. Но с ребёнком сложнее.
Кофе в кофемашине отвратительный- один на все кнопки (хоть капучино хоть эспрессо - все одно Г).
Народу оооочень много, поэтому всё "ходовое" разбирается в момент, а ждать когда принесут новое приходится очень долго. Много раз так не дождавшись, приходилось уйти.
Ещё что непродуманно - ложки для яиц всмятку нужно искать там, где чай наливают. НО! Их почти сразу разбирают, а новых не докладывают. Да и яйцо всмятку мне посчастливилось застать единожды , остальные 5раз -это было яйцо вкрутую). Тарелки для мюсли с молоком - ищите в другой части столовой то же самое если хотите йогурт с фруктами или кашу -.. тарелки будут отдельно (где в обед и ужин подают суп).
Мидии, моллюски не промывают, похоже. Так хотелось ими полакомиться, но кроме песка, хрустящего на зубах, вкуса не чувствуешь. Печалька)
Отдельная тема- уборка номера- это ужастик)) выдали бы веничек сами бы убирались в конце концов..Обратились мы на ресепшн, мол, это нормально 5ый день не убираются у нас, мусорки переполнены, да и мыло закончилось, несмотря на то, что табличку вывешиваем на дверь "please, clean my room"... на что ответили: у уборщицы своё расписание, если оно с вашим не совпадает- она не возвращается (с 2 до 4 ребёнок спит в номере). К слову сказать, после того, как обратились на ресепшн, номер убрали, но прихватили с собой пляжные полотенца..Все) я подумала их не вернут, но, опять же, обратившись на ресепшн, вопрос решили.
Минидиско скучное. Впервые ребёнок перестал танцевать: потому что говорильни очень много... не по делу болтает аниматор, как-то не весело. В миниклубе зашли с ребёнком в туалет, а там лужи и кучи бумаги, а пройти внутрь можно только босиком, пришлось ребёнка вести по не пойми чему то ли это вода...то ли что похуже...как так в детском учреждении и такой срач?! В общем туалет не убирается там. Элементарно можно поскользнуться в этой лужище(((
Хотя в целом, с детьми там занимаются, насыщенная программа. То печеньки-пиццы пекут, то футболки раскрашивают (за 10евро), то бусы собирают, то в индейцев, ведьм играют))
Те кто любит мультики- не повезло- один и тот же мульт по кругу крутится "Маша и медведь"..
интернет есть на всей территории, но перегружен.. чтобы отправить фотки, загрузить их куда-либо приходится идти на лобби)
В столовой будьте осторожны со стульями. Треснутые стулья зажевывают одежду, порвала юбку жалко так...
Очень хотелось бы порекомендовать руководству отеля организовать стол потерянных вещей где-нибудь рядом с миниклубом. И совсем не обязательно туда ставить ответственного человека, люди сами бы относили туда вещи (особенно детские), очень часто что-то кто-то теряет, обмениваются и пропадает все это бесследно, а топать до ресепшна очень не удобно.
В завершении попытались вызвать такси в аэропорт на ресепшне, на что нам ответили: "можете выйти за территорию отеля и поискать Rent a car" то есть помочь в этом даже не смогли ))) такие дела.
Отель
Номера
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Анимация
Для детей
Территория отеля
Для детей
Отель
Отель
Рестораны и бары
Номера
Номера
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Для детей
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
анимация для детей
спа-зона
Минусы отеля
напитки (точнее их отсутствие)
уборка
сервис
Добавлено
12.06.17
12:20
(3 606 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:17 12.06.17
Минидиско скучное. Впервые ребёнок перестал танцевать: потому что говорильни очень много... не по делу болтает аниматор, как-то не весело.
А в конце мы видим другое-
Плюсы отеля:
спа-зона анимация для детей.
Вы уж как то определитесь, пожалуйста.
19:20 12.06.17
По-вашему анимация заключается в минидиско? В дневное время детьми занимаются, я это отразила. Читаем Внимательнее
12:18 13.06.17
Уважаемая Ирина,
Адинистрация отеля обсудила Ваш отзыв на собрании и решили Вам написать ответ.
Многое написанное Вами могло решиться тут на месте, для этого есть офис по работе с гостями. Со многим из написанного мы не согласны.Все напитки от алкогольных до воды под бдительным контролем государственных лабораторий, в том числе еда и качество уборки общественных мест.
Мы впервые столкнулись с такими жалобами и таким отзывом как Ваш.
Нам искренне жаль что упустив Вас не смогли решить все тут на месте.
С уважением
Администрация отеля
14:04 13.06.17
уважаемая Администрация отеля, вопросы решались на месте и так. Только вопрос к вам почему это не отработано? Почему мы с этим сталкивались изо дня в день? Может с алкоголем у вас все прекрасно, но нам с ребёнком алкоголь не интересен в принципе. А соки вы их пробовали? Я их сфоткала, могу выложить, но на фото будет просто вода.
У вашего отеля все есть для отличного отдыха, но менеджмент явно страдает.
18:57 13.06.17
Здравствуйте, подскажите пожалуйста заход в море какой в смысле глубины?
10:56 17.06.17
Песочно-галечный пляж, Неглубокий заход)
02:23 19.06.17
Что ж у вас так плохо то всё?! Мы пили соки,были вкусные,но бывало концентрат заканчивался и лилась слегка сладкая вода,ну это пару раз было.Ну видимо с плохим настроем вы приехали отдыхать,так у вас всё и получалось,и даже стулья плохие попадались.
02:57 19.06.17
Заход в море песчано-галечный, неглубокий
02:59 19.06.17
Нам такой "сок" даже официанты приносили! И у нас не все плохо было) благо старые друзья были рядом)
12:35 27.06.17
Это касается не только соков, к вечеру и горячий шоколад заканчивался, из автомата текла мутная водичка, пару раз сказали об этот, но ничего не менялось. Чай - вкусный турецкий чай - тоже при наплыве людей стал как в советской столовой. Отель экономит и это очень видно, практически везьде и во всем. Шампунки даже не ставят, один раз попросили собирались в спа, но они оказались ужасно вонючие, мужской дешевый одеколон, так что больше не просили))
Добавить комментарий
Добавить комментарий