Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала С семьей в
мае 2017
- Не рекомендую отель
29.05.17 - 11.06.17
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Это называется "попали"((((
Я тур.менеджер со стажем работы более 10 лет, забронировала себе этот "замечательный" отель сама,сама и "ПОПАЛА" в этот разрушенный "РАЙ"..
Есть отели, в которых менеджер предлагая их туристам для отдыха, уверен на 100%, и этот отель был один из тех.В Текирово,сама атмосфера помогает отелям считаться лучшими на анталийском побережье.Горы,кристальная вода,замечательных воздух,восхитительные виды - это всё,что в этот раз нам удалось получить от отдыха....Это ,однозначно,самое главное,поэтому отдых считаю удался!
Об отеле :ЛЮДИ!Если вы забронировали "Эйфорию" на июнь - очень советую поменяйте отель,пусть даже с минимальными штрафами! Если резервация на июль и позже,думаю,всё будет ок! Отель в мае -июне просто не готов к принятию туристов.Сотрудники отеля об этом открыто говорят,и делают всё возможное чтобы справиться с ситуацией.Если о плюсах :довольно просторная территория, благоухающая от деревьев,кустарников,и цветов. Всё,на этом + закончились)))
Минусы: Рецепшн - лицо отеля.Здесь оно замызганное,старое, без лоска ,что для 5, да ещё которая в Текирово, очень странно..
Номера- видимо есть разные,нам после некоторого времени достался приличный 5613(можете его взять на заметку),там всё исправно,ходить правда далековато до всей инфраструктуры,но к номеру (его оснащению и ремонту) претензий не было.Благодаря Наташе(гестрелейшн,нам его помыли,и убирали каждый день),а при заселении на полу была такая грязь,что страшно было разуться...
На территории повсюду битое стекло (мы наблюдали,что разбитый стакан на центральной дорожке,пролежал 4 дня),кстати как официанты бьют посуду,такого ещё нигде не видела. (Родители! Будьте осторожны,босиком деткам там страшно)
Основной ресторан -БЕДА!!!Такой красивый!Но в нём не работает кондиционер,поэтому никто не хочет там сидеть,все бегут на улицу под шатёр,там тоже духота,но лучше,чем в помещении.
Первый раз,не хотелось идти на завтрак- обед - ужин,потому что там не возможно находиться...(((
Еда -обычная,хотя стараются,мясо,рыба,курица, всё это было ,но за всем этим очереди как раньше в Мавзолей.Выпечка- по утрам мало очень и не вкусная,что первый раз в Турции вообще встретила...На обед и ужин разнообразно и вкусно!
Каш,кому они нужны нет!!!!Вместо этого какая-то жидкая молочная чача((((
Фрукты были ;яблоки,апельсины,нектарины,песики,клубника,дыни,арбуз,грейпфрукт. Всё с этим отлично! (Как-то клубнику вынесли в деревянных ящиках,поставили ведро с водой и ситом , чтобы люди сами себя обслужили,вроде как и нормально,но для 5*согласитесь не понятно)))
Напитки - всё с этим прекрасно,правда из 14 дней,7 дней,много чего не было)))Сейчас,думаю,они с этим всё наладят!
Анимация -вечером замечательно,днём тухло!Музыка у бассейна в течении дня бывает,но редко и тихо,мб кому-то это+,не спорю...
Пляж : нормальный,просторный,лежаки нужно занимать до 10ч.,иначе места потом не найдёте.При нас построили пирс,никакого душа на нём нет( как кто-то в отзывах надеялся)
Бассейн основной : грязь вокруг него ,в воду зайти не хочется,детей в нём больше.чем воды.Сами видели, как мамаша в нём мыла попу своему малышу)))И смех и грех!Второй с горками- не пригоден для купания, из-за огромного колва хлорки ((( ( а мы на него очень рассчитывали)
Спа - похож на тайский,но какой-то неуютный,тренажёрный зал - при нас там пересилили пол,стал нормальный,правда зеркало большое разбитое,но кому нужен он ,то ничего,сойдёт!)))
Самое страшное, это грязь везде:на столах в ресторане,жирная не промытая посуда, грязь у бассейна, про туалеты я вообще промолчу(уверена,кто там был со мной в один период,скажут тоже самое!)
Ну вообщем-то как-то так....Говорят,поменялся у него хозяин и с этого начались такие беды . Жаль,потому что очень хорошая и большая территория у отеля,от всей души желаю ему встать на ноги,и продолжать былую славу!
P.S. Кстати вход в море -каменная плита(скользкая очень,мне не понравилось,у отелей рядом такого нет)
Рестораны а-ля карт не работали,кроме одного( у бассейна,где накрывают обед) и открылся рыбный по 10$ за человека (кто был не понравилось!)
Прошу обратить внимание на то,что отзыв писала по отелю который заявлен ,как 5* .В Текирово отели все на порядок выше,чем в остальных регионах, поэтому с них и спрос больше. В позапрошлом году были с мужем в отеле Club Hotel Phaselis Rose 5* (отзыв есть на сайте), великолепный отель!!! Но на свою беду, приглядели тогда "Эйфорию". По приезду,увидев этот хаос, очень просили "Санмар" (от него летали) переселить нас,но.....туроператор проигнорировал нашу мольбу (но это уже совсем другая история)
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
обстоятельства
которые привели отель к такому удручающему состоянию!
Добавлено
13.06.17
08:21
(4 594 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:21 13.06.17
Лариса, добрый день, я просто в ужасе, такой отель , за 2016 год разорили...Я думаю, что поменялось руководство, и еще один фактор, в том году в основном отдыхали граждане украины, стоимость путевок была низкая, чисто экономически невозможно было содержать отель на эти крохи. В этом году тоже цены низкие, если по курсу 30 руб ранее я на одного человека платила 2200$ за 10 дней, то на май цена была 750 $. естественно уровень сервиса падает. Наверняка сократили персонал. Я надеюсь все наладится. Но многие, кто в первый раз приезжают -хвалят отель. Все таки там огромный плюс: территория, море, пляжная полоса очень длинная, сосновый бор..Будем надеяться на лучшее...
21:20 13.06.17
Да,конечно все верно!Отель при курсе 30 был дороже ,чем при сегодняшнем курсе.Весь старый персонал уволился (из-за задержек зпл),наняли новых (один моложе другого).Гости которые постоянно отдыхают в отеле говорят так:" в нас просто плюнули!"( но при этом каждый из них в этом году заплатил меньше ,чем в предыдущих, а в Турции мясо и и.д. дешевле не стало).Те кто первый раз ,так же а шоке!!!Особенно по приезду !Но, менеджеры отеля очень стараются ,постоянно присутствуют в барах и т.д.).Не понимаю почему они не отремонтируют систему кондиционирования ,ведь там реально душно ,и это одна из основных претензий у туристов .Наняли на Рецепшн какую-то блондинку ,которая постоянно закатываем глаза и наигранно улыбается губами ,при этом абсолютно не компетентна!(((( Знаете ,но при сложившихся обстоятельствах у меня больше притензий к туроператорам :почему они не доносят до турагентств актуальную инфо по отелю?!Когда я бронировала (конец апреля),ни у одного из них не было в новостях об отеле заявлено о том,что работает только один основной ресторан +1 а-ля карт,вместо заявленных 7? И мн. Другое!А отель справится с этими трудностями,не сразу конечно ,но справится ,на то он и "Эйфория Текирово"
06:59 14.06.17
Отель" Эйфория" мой самый любимый,объездив всю Турцию вдоль и поперек, нигде не было так комфортно, как дома. При раннем бронировании путевок в феврале , отеля вообще не было, появился гораздо позже. Думаю повлияла смена хозяина, и кризис, а также контингент отдыхающих, ведь вина в том, что територрия отеля загажена, виноваты туристы, персонал не справляется- его мало.Персонал ранее практически был один и тот же, Кстати уровень сервиса в Турции немного упал, ощутила в мае, ездила на неделю, в отзывах по другим отелям также, я если честно, рада что нам открыли Турцию, была в том году в Тунисе, не в восторге. Все наладится, я уверена, и в следующий сезон мы поедем в Нашу, прежнюю "Эйфорию"
07:08 14.06.17
Они не планировали открываться в феврале.В марте запустили пробные резервации , их кол-во дало возможность им открыться 19.05. В конце апреля у некоторых туроператоров категория Garden club уже была в стопе до июля .Они снизив цену ,максим.увеличили глубину продаж .Очень правильный маркетинговый ход.Сейчас они конечно же встанут на ноги.Но согласитесь ,мне от этого ,как туристу не легче)))Свой отпуск я провела в крайне аскетичных условиях,и по довольно-таки приличной цене.На 2+1 на 13 ночей стоимость была 187000 руб.(вылет из Новосибирска)
08:23 14.06.17
Да, Лариса, согласна, цена не маленькая для конца мая-начало июня. Я в мае на неделю одна за 23000 слетала в Гранд Шекер 4+ Сиде , конечно из нашей затяжной весны попасть в лето здорово за такие деньги, и то как то маленечко чувствуется неудовлетворенность)) если интересно как турагенту, прочтите мой отзыв, эйфория стояла 45000, потом в стопе,вот поехала туда, короче моря там не было,номер сарай, но по прошествии 3 недель , думаю это было неплохо))) Лета то у нас нет...(((
10:40 14.06.17
Все они планировали. Мы купили по раннему бронированию еще в ноябре 16
10:48 14.06.17
в таком случае,с их стороны это просто хамство
11:01 14.06.17
Я лично искал путёвки с начала мая в Турцию , всегда подбираю сам , так вот в середине мая Эйфория выскочила у ТЕЗ ТУР на 7 ночей с 31 мая по 7 июня на 3 взрослых 67000р , я сразу забронировал на свою семью и друзей , цена такая стояла всего 2 дня , так вот нам всем там понравилось , не смотря на недостатки а уж какой то грязи везде ни кто из нас не видел и стол большой на 2 семьи всегда находили а уж маленьких на 4 чел всегда было свободных достаточно и внутри ресторана часто сидели и ни какой особой духоты не было
11:10 14.06.17
Слава, очень жаль что ту грязь и безобразие Вы считаете нормой. Без обид. Искрене желаю чтобы в будущем Вам было с чем сравнить.
11:11 14.06.17
+ 1, мой стаж более 15 лет. И в этмо то и загвоздка. Отзывы отличные, альтернатива Queens Park и Phaselis стоили плюс минус так же, Amara была дороже на 20 тысяч. Я брала из-за территории ( не люблю территорию Амары, да и номерной фонд постарел по отзывам). Лучше бы поехала в Phaselis rose.
11:29 14.06.17
Здорово,что вам понравилось!)И с ценой ,вам несказанно повезло! Но согласитесь ,что тем кому не понравилось ,было виража больше Я такого кол-ва недовольных людей не видела нигде и никогда!А про духоту и про очереди ,это без комментариев (не дезинформируйте людей)
15:19 14.06.17
Я в Турции был 13 раз за крайние 15 лет и в очень хороших отелях то же , но повторяюсь особой грязи как расписывают нет там , даже кучу своих фоток с территории пересматривали и вспоминали где же тут кучи грязи были ???????
15:34 14.06.17
Слава, ))))) без обид. Вы можете хоть 200 раз быть в Турции и не увидеть деталий. И это здорово, у Вас остались хорошие впечатления от отдыха и деньги не потрачены зря. Я вижу чуть больше. Профессия такая. Теперь по порядку:
1. Как часто убирали Ваш номер?
2. Вы видели как убирают территорию? Справа от детского клуба дорожки были липкие от тутовника. Да, его подметали, но увы, по международным нормам, дорожку надо мыть, чтобы она не была липкой. (Как и всю территорию) (Хорошо, допустим придераюсь.)
А видели ли Вы как чистят бассейн? Вообще, работает ли там циркуляция воды? А катается специальная 'коробочка' в ночное время, которая собирает грязь?
А у детского бассейна? Заходили ли Вы в мини клуб?
А сан узлы по территории? Запах мочи, постоянно вода. Я заехала в Отель 5.06, мы с Вами 2 дня отдыхали вместе.
Далее, пункт раздачи (где жарили яичницу, блинчики, и Т.д.) жирный пол вокруг. Сложно не подскользнутся.
3. Работали ли Все пункты питания из заявленных? Хотя сезон стартовал уже. Нет.
4. Приятно было из бара брать напитки в пластиковых одноразовых стаканчиках? Которые невозможно нести, лучше сразу выпить. Я не пью алкоголь, люблю Аллу с лимоном, очень ложно, если честно.
Я могу дальше продолжать! Но объективности ради скажу - не надо отелю заявляться на 5 звёзд, закрыть к продаже чп то бунгало (Отель Т правда здоровый) и может быть тогда с тем код-Вам персонала что есть, было бы все намного чище и качественнее.
15:39 14.06.17
Прошу прощения за опечатки, с телефона печатала, автозамена. 'Алла' - это вода! ;)
16:03 14.06.17
Тоже самое хотела перечислить! Добавлю ещё грязные лужи вокруг основного бассейна,ведь это всё тащится в воду!Я как-то попросила официанта помыть нам стол после поедвдущих гостей,он "помыл",но правда салфетки которые под тарелки не поменял.Я тогда не выдержала и скинула их на пол.Подошел ко мне их главный,извинялся ,но мне его извинения к чему ?!А как клубнику руками накладывали помните?Господи,как мы оттуда ещё без кишечной инфекции вернулись ,одному Богу известно!
16:09 14.06.17
Если вы считаете ,что туалеты возле "Нептун " бар и вообще везде по территории были чистыми , битое стекло ,засохшие листья,горы неубранной посуды на пляже и между коттеджами , жирный пол в ресторане на улице и мн.др. это чисто,значит ,извините конечно ,но нужно ознакомиться со списком тех отелей где вы были до этого,и держаться от них подальше ,как черт от ладана!)))Извините конечно,но у всех представления о чистоте разное,но очевидного не заметить нужно постараться
16:20 14.06.17
Мы отдыхали а не лазили по углам с лупами и не нюхали все подряд вокруг , бывали в отелях сети Дельфин , можете держаться от них подальше
17:57 14.06.17
а я итак от них держусь подальше))не люблю отдыхать ни в Алании,ни в Ларе. А в "Ботанике" тоже была, приличный отель,хоть и старый)..цена у него была ниже,чем на "Эйфорию" (я про свой вариант)...В грязи не отдыхается как-то...извините.Рада,что вас всё удовлетворило
18:18 14.06.17
В Ботанике построили новый супер корпус и если бы я увидел на Ботаник цену ниже чем на Эйфорию , точно бы туда поехал , и мне вот странно если вы тур агенты почему ездите в два раза дороже чем я не тур агент , периодически ведь выскакивают дешевые цены на норм отели , в Ботаник я ездил вчетвером на 11 дней за 120000 , сейчас в мае через пару дней после того как я забронировал Эйфорию выскочил за такую же цену 67000 за троих на 8 дней Лимак Лимра , тоже один день цена была
05:38 15.06.17
Я забронировала себе "Эйфорию" по минимальной цене,которая была и есть по сей день ,с вылетом из нашего региона.У нас перелёт составляет 6,6-30 ч. Я в Турции отдыхаю только в Текирово ("Ботаник" хоть старый,хоть новый ,для меня ценности не представляют из-за отсутствия того моря,за которым я и летаю в Турцию.) Я рассматривала 3 отеля :Club Marco Polo(Чамьова) ,Club Phaselis Rose и Eupharia Tekirovo.В двух первых я была,великолепные отели! В "Эйфорию" хотела попасть,потому что не было никакой инфо по тому беспределу,что там сейчас есть(((.... Цены на все 3 отеля,были примерно одинаковые +-).... На момент моего бронирования "Амара Дольче Вита" был дороже всего на 28000 руб.(((Вот и представьте теперь,если бы вы полетели за такие деньги ,что приходится лететь нам из Сибири(вроде как в надежные,недёшевые отели,чтобы не испортить себе отдых),довольны бы были?Вот в этом то и весь вопрос!Если бы я полетела за 20-30 т.р. у меня бы притензий не было),потому что на это сумму она сейчас и тянет((((
15:49 15.06.17
Про сумму оплаченную за отпуск согласен , все имеет свою стоимость , а про море не понял чем оно в Текирова лучше ? Окружающая природа да , вопросов нет , а море ни чем не лучше . Я в этот раз плавал с маской на мыс который дальше за Амарой находится , думал там дикое побережье и живности всякой куча а там ничего , куча подводных скал и пустота , на пляже отеля часто после обеда грязь всякую приносило , я ходил нырять с пирса чтобы прибрежную грязь обойти
22:31 15.06.17
Я тоже слышала от некоторых, отдыхающих здесь впервые, хорошие отзывы, типа вы придираетесь, езжайте в Крым. Но те, кто бывал здесь раньше, однозначно в шоке. Для справки, эта поездка в Эйфорию для нас с мужем была пятой (начинали в Коринтии). Ну не хотели мы менять свой любимый отель, дабы не разочароваться. А тут, на тебе! Обидно до слез.
22:52 15.06.17
Я думаю отель и стоил раньше дороже чем сейчас
03:18 16.06.17
Без комментариев )))
10:56 16.06.17
Все понятно .....
17:34 18.06.17
Ну вот. Теперь и не знаю какой отель выбирать ( хотели в начале сентябре полететь в этот отель 2 и ребенок. Мы в мае отдыхали в Турции тоже по раннему бронированию, так вот в мае смотрела цены получилось ниже чем мы покупали. Мои родственнике заранее купили на июнь за 180тыс 2 +1 ребенок в этот отель, на 10 дней. я смотрю на сентябрь стоит цена со скидкой 135тыс.
Добавить комментарий
Добавить комментарий