4.5
5- accommodation
5- service
5- food
Добрый день! Отдыхаем в этом отеле сейчвс. Пишу в качестве...
Добрый день! Отдыхаем в этом отеле сейчвс. Пишу в качестве предостережения я тех, кто решит воспользоваться услугами СПА.по отелю в целом претензий нет, номер мстандарт небольшой и балкон выходит на крышу, но это не страшно, хотя отель оплатили за 3 месяца и компания Тез Тур для владельцев VIP карты, коими мы являемся, наверное, могла бы и номер забронировать получше. Встреча в аэропорту была нормальнлй, но потеряли багаж у группы туристов. Весь автобус должен быть ждать. Считаю правильнее было бы отправить автобус, а туристов потом после решения проблемы отправить на такси, мы уехали на такси. Заселили быстро, питанме в отеле нас устраивае. А вот СПА : заказала массаж горячими камнями. Мастер Катя , о профессионализме которой даже и не хочется говорить, ко всему прочему была больна. Чихала, текли сопли. В таком состоянии ее и близко нельзя было подпускать к клиентам. Я сказала менеджеру, на что мне ответили, что они тут все болеют. Вывод делайте сами. Не рекомендую. Все остальное устраивает. Брали машину в отеле. Сервис хороший.
muttitiger rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.5 Children services
4.0 Location convenience
4.0 Rooms
4.4 Hotel infrastructure
15:12 22.06.17
Уважаемый muttitiger,
Большое спасибо за отзыв о курорте Aldemar Paradise Village! Мы признательны Вам за то, что Вы поделились впечатлениями о Вашем отдыхе, отметив высокой оценкой сервис и качество обслуживания. По поводу комментариев в адрес работы наших партнеров Тез Тура и Спа центра, мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах. Для нас данный факт скорее досадное исключение, чем правило. Искренне надеемся, что мы еще будем иметь возможность вновь приветствовать Вас в одном из наших курортов Aldemar на о. Родос, о. Крит или Пелопоннес.
С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Add a comment
Add a comment