4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Смешанные впечатления
Приехали большой группой (27 человек, предприятие с семьями). Категорически не понравилась работа ресепшена. Оплачивали заранее в январе. Отель знал о нашем приезде заранее. Я писала в отель и мне подтвердили бонус от отеля на день рождение ребенка. При этом заселили только в 14.15. - сын (7 лет) спал на диване в холле, так как устал от ночного перелета. Окна номера выходили на соседний отель, поэтому примерно до часу ночи было слышно дискотеку (даже при закрытых окнах). Тапочки в номер принесли только на 5 день, халаты предоставили только после нескольких звонков на ресепшен. Убирались каждый день хорошо. Полотенца меняли ежедневно. Бар не пополняли. Детская анимация - на высоте. С детьми действительно занимаются и играют. Водят на обед и в бассейн. В центральном ресторане кормят хорошо и очень приветливые официанты. Им огромное спасибо за день рождение ребенка. Торт заказывали отдельно. Итальянский ресторан не понравился - мне в основном блюде попался мужской волос. Есть не стала. Вино везде одинаковое. Неплохое бренди. Во время нашего пребывания произошла неприятная ситуация - избили девушку с которой мы приехали в одной группе. Отель отказался вызывать полицию. Спустили все на тормозах, что несколько напрягло. В общем - неплохая четверка. Но моих ожиданий не оправдала. Больше не приеду. В Шервуде и ЛаМере понравилось больше.
05:45 20.06.17
Кошмар! Кто избил девушку?! Как могли не вызвать полицию? Это нонсенс какой-то. В позапрошлом году были свидетелями ситуации, когда в Тайланде в отеле наша семейная пара выпившие подрались в отеле, но и то полиция была вызвана. Правда нашим соотечественникам самим это влетело в копеечку. Оплатили штраф в размере 500$. Уделяем большое внимание безопасности в отеле. Напишите пожалуйста, в чем была ситуация? Администрация отеля просто обязана реагировать на такие вещи.
13:18 20.06.17
Меня тоже интересует, как такое могло произойти? Прошу пояснить ситуацию. Уже купили тур в этот отель, но поменяем, если там небезопасно
19:47 20.06.17
Мы тоже купили на начало августа. Или прошу прокомментировать ситуацию представителя отеля.
06:29 21.06.17
Пожалуйста меня тоже интересует кто кого побил из чего все произошло,мы тоже едем в этот отель в конце августа .
19:50 21.06.17
Никто нам не отвечает. Видимо ничего и не было.
21:32 21.06.17
Там воруют! У вс украли деньг
10:12 22.06.17
Всем здравствуйте! я писала уже комментарий сюда...что-то его не вижу( Ладно - еще раз напишу. Про такой случай ужасный с избиением не слушала, когда мы отдыхали перепалок тоже не видели. Хотя, охотно верю, что такое могло быть...народ там разный встречается...У нас в плане безопасности нормальные впечатления остались. Мы потеряли телефон во время дискотеки, сами кинулись искать - не нашли. Уже смирились, но я всё равно пошла на Гестрелэйшен, они с кем-то созвонились ( на турецком общались), сказали нам подойти к администраторам. Администратор с пристрастием допросил описания телефона, даже пытался путать нас и говорить, что не сегодня потеряли, а вчера, может... и прочее. Только потом достал телефон и попросил ввести графический код. После этого мы написали расписку, что тел у нас. И нам его отдали. Мы рады. Но может, это больше заслуга бдительных Гостей, а вовсе не персонала...Вон в группе ВК Отеля товарищ пишет, что крестик золотой нашел - отнес администратору...
20:48 22.06.17
У нас был такой случай, семейная пара с ребёнком, хорошо погуляв стали выяснять отношения, в итоге он стал ее избивать и это во втором часу ночи, пыталась дозвонится до ресепшена, но было все время занято я так и не дозвонилась, наверное у них в это время "час пик" на телефонные звонки. Они потом успокоились, а мы до утра не могли уснуть.
17:39 19.07.17
Извините, что отвечаю так поздно. Не слежу за этой страницей. Девушка официально с аниматорами отеля поехала на дискотеку. В автобусе, когда возвращались с дискотеки к ней подошла девушка и молча вцепилась в волосы. Наша барышня только защищалась. Как только автобус остановился - девушка выбежала из автобуса и побежала к охране отеля. Нападавшая побежала за ней и начала бить ее сумочкой по всему телу и царапать лицо. Нападавшая явно была неадекватна. За все это время аниматоры (МУЖЧИНЫ) даже не попытались разнять драку. Охрана оттащила нападающую, но ни они, ни ресепшен не согласились вызвать полицию. Попытки пригласить управляющего отелем - тоже не увенчались успехом. Утром, после происшествия руководитель нашей группы настоял на встрече с управляющим - никакого результата. Управляющий встал на сторону нападавшей. А через пару дней мы узнали, что эта неадекватная девушка встречается с одним из аниматоров. Поэтому они ее и защищали. В общем осадок остался очень неприятный.
17:43 19.07.17
Все было. Просто администрации отеля невыгодно поднимать шумиху.
Если вы едете семейной парой с ребенком и не планируете выезжать на дискотеки, то мне кажется, что переживать не стоит. Я была в составе группы с мужем и ребенком 7 лет. Детская анимация на высоте (в том числе и в плане безопасности): ребенка одного никуда не отпустят, ничего опасного для жизни делать не разрешат, в любой спорной (сомнительной) ситуации напишут родителям по вотсап. А вот на ночной дискотеке может быть, что угодно. Решать Вам.
05:53 20.07.17
Да... Это ненормально.
Добавить комментарий
Добавить комментарий