Royal Garden Palace 5*

Провел в данном отеле полные 2 недели. Мой отзыв будет содержать некоторые критические замечания, которые направлены как туристам так и администрации отеля (если они будут его читать) для ознакомления и улучшения существующей ситуации. Отель, конечно, не тянет на 5*. Это относительно хорошая 4*, которой бы не скатится до уровня 3*. 3-4 этажное здание расположено в виде полумесяца. Отсюда длинные коридоры, много свободного пространства (которое бы можно чем-то занять). В зависимости от расположения номера кому-то приходится преодолевать хорошие расстояния. В коридорах, где постелены красные ковровые дорожки (которые часто оказываются грязными, но их стараются вовремя пропылесосить) стоят диванчики и кресла вместе со столиками (есть где провести время, отдохнуть или заняться чем-то). Интерьер украшен вазами, кувшинами, розами пустыни и т.п., на 1 этаже есть деревья. Чтобы спуститься/подняться вниз/вверх можно воспользоваться как 2 имеющимися лифтами, так и лестницами. Главный ресторан, спа, магазинчики, несколько баров расположены на 1 этаже, где есть два выхода: один из отеля, второй - выход к зоне бассейна/пляжа.

НОМЕР. Большой, просторный, сначала идет коридорчик/прихожая (слева расположен большой шкаф, шкаф с полками и мини-холодильником внизу, шкаф где есть 3 выдвижных ящика и находится сейф), справа - разделенные ванная и туалет), потом сама комната. В большом шкафу есть вешалки (очень неудобные на мой взгляд),висят два халата и сложены на верхней полке два одеяла, тапочек не предусмотрено, есть место внизу, куда можно поставить, чемодан или что-то еще. В комнате - стол с выдвижным ящичком, две тумбочки с выдвижным ящиком, две кровати, два кресла, столик, тумба с 2 ящиками под телевизор, "скамейка". Многие поверхности закрыты стеклом. Есть зеркало над столом. На балкончике два пластиковых стула и столик, есть спец. решетка/конструкция для сушки одежды (очень удобно). Понравилось, что у кроватей жесткие матрацы (не проваливаешься). Обращаю внимание, что подушки очень жесткие и отсутствуют пододеяльники (вместо них что-то непонятное). Так как покрытие пола из плитки, пол постоянное очень холодный, поэтому есть пожелание: или стелить ковер/дорожку, или какие-то коврики/циновки. Есть светильники около каждой кровати, около кресел, над столом. Но есть минус: они держатся почти на "соплях", одно неловкое движение и все полетит. Плюс иногда есть проблемы с освещением: постоянно моргала лампа над шторами, какие-то выключатели не работали. Но это исправимо приглашением соответствующей службы. Вид из номера может быть зеленая территория/газон/деревья/бассейн/крыша/далекое море в зависимости от того, на какой стороне расположен номер. Телевизор Sony Bravia с большим экраном, есть разъем для usb (очень удобно). В номере нет чайника и наборов чай/кофе/сахар и т.п, есть открывалка и два стакана. В мини-холодильнике имеется 3-4 бутылки воды (газированной и негазированной), 1 бутылка фанты и 1 бутылки местной газировки (типа спрайт). Запас пополняется ежедневно, при условии что всё или большая часть употреблена. Один телефон находится в номере, другой - в ванной, где также имеется фен, зеркало, 2 больших полотенца полотенце для ног, два маленьких полотенца и ванна с душем. Рекомендую захватить с собой мыльно-банные принадлежности (мочалку, мыло, гель для душа, шампунь и т.п). Обращаю внимание на то, что слив в ванной открывается/закрывается поворотом специальной круглой "ручки" а в раковине очень неудобная затычка. Есть два устройства-дозатора со средством для рук/волос/тела (на мой взгляд, это не очень удобно). Имеется два маленьких кусочка мыла, но их запас так и не пополнили после того, как они закончились. Напор воды хороший (одно НО: чтобы пошла холодная вода надо почти до конца повернуть ручку крана в нужном направлении). В туалете унитаз и биде, два рулона мягкой бумаги, есть гигиенические пакеты. Внимательные туристы могут заметить въевшиеся пятна на плитке, царапины на мебели, стенах как в комнате, так и ванной/туалете.

Уборка каждый день. Конечно, очень плохо реагируют на карточку, которую нужно положить для смены постельного белья. Конечно, его качество оставляет желать лучшего. Звуко- и шумоизоляция в номере никакая. Абсолютно всё слышно: кто как разговаривает, кто моется, кто ходит в туалет, кто бегает по коридору и т.п.

ТЕРРИТОРИЯ. Относительно большая, зелень присутствует, дорожки имеются, но чувствуется некая недоработанность, незаконченность, отсутствие инфраструктуры, очень много мест попросту не используется.

БАССЕЙН/ПЛЯЖ/МОРЕ. Один большой бассейн, глубина которого меняется от 0 до 210 см, есть еще один маленький на 60 см, два закрытых в зоне СПА (там вроде около 100 см и более). Шезлонги очень старые, деревянные, неудобные (можно прищемить пальцы/руку). Лежаки тоже кошмарные на самом деле (старые, видные разнообразные пятна). Зонтики от солнца непросты в обращении (очень трудно открыть).Лежаки необходимо еще иногда раздобыть (либо принести с какого-то соседнего места - если оно не занято и находится рядом). В бассейнах имеются пустоты от отвалившейся плитки, так что можно пораниться. При входе в бассейн также можно и подскользнуться. На дне бассейнов иногда можно обнаружить много песка. Также к бассейну часто прилетают птички. Бортики бассейнов сильно нагреваются. Конечно хотелось бы видеть на территории отеля больше отдельных бассейнов, благо территория позволяет и это позволит хоть немного разгрузить основной бассейн, где всегда большое скопление людей, которые прямо с утра занимают шезлонги и лежаки. К морю идет спец. тропинка. Пляж, конечно нуждается в глобальном улучшении. Нужно постоянно убирать горы водорослей, отходы жизнедеятельности верблюдов и лошадей, как-то облагораживать территорию пляжа и около него. В основном все купались с утра, так как образовывались песчаные отмели/косы и не было сильных волн. После обеда пляж и море почти пустынны. Песок очень сильно нагревается.

ПИТАНИЕ. Одним словом - великолепное. На завтраки сыры йогурты, омлет, жареные сосиски, блинчики, гренки, различная выпечка, 4 вида свежевыжатых соков. На обедах и ужинах курица,говядина, индейка, рыба в различных приготовлениях. А какие замечательные десерты - просто восторг. Официанты стараются вовсю, но иногда что-то да забудут. Система бронирования столиков на ужин, конечно, имеет как плюсы, так и минусы. Очень удобен выбор смены при посещении ужина. Из-за наличия очередей (которые создавал русский контингент) концепцию смены можно применить и к завтракам и к обедам. Кстати если на завтрак придти на 20-30 минут позже начала,то очень трудно найти столик и может закончиться большинство выставленных и приготовленных блюд. С фруктами беда: маловато, большого выбора нет, перебои с арбузами персиками. Главный минус: еду выносить нельзя. Но русский народ находчив и смекалист: брали с собой сумки/пакеты и загружали туда все что влезет.

ДРУГОЕ. Есть спа-отделение. В основном туристы берут массаж и хамам. По отелю ходит Богдан и всем пытается навязать услуги, говоря что приобретая у него Вы получите скидку Деньги берет вперед. Были случаи серьезного недовольства работой спа-отделения. Рекомендовать не буду. Контингент отдыхающих составляли в основном русские, потом французы, других европейцев немного, плюс представители мусульманского вероисповедания. Конечно, большое кол-во русского народа и в какой-то степени неготовность отелей о. Джерба к такому наплыву русских туристов в какие-то отдельные моменты сказывается на качестве отдыха (в худшую сторону). Следует отметить, некую предвзятость по отношению к русским. Названия блюд в ресторане не имеют русских названий, только иностранцам при заселении выносят коктейли, объявление о штрафе за вынос еды из ресторана было только на русском языке (да и то неграмотно составленное).

Анимация в отеле довольно мягкая и ненавязчивая, не стоит ожидать чего-то глобального. На территории отеля имеется 3-4 магазинчика. Рекомендую торговаться и запастись русским шоколадом. Про курс валют: 1 доллар = 2.17 динара, 1 евро = 2.5 динара. Но лучше проехаться и закупаться в магазинах. Цены варьируются от 2 до 50 динар (или больше в зависимости от того что покупаете). Мелочевка идет по 2-6 динар, сумки - 30-50 динар, золото-серебро -от 100 динар и больше, косметика/парфюм - от 15 динар и больше. Такси 1.5-4 динара максимум.

Хочется отдельно отметить великолепную работу сотрудников ресепшен. Стараются вовсю, готовы помочь всегда.

На этом всё и так много получилось. Отдых понравился на 75%, все-таки порекомендую для посещения и возвращения, а администрации отеля работать в сторону улучшения и устранения недостатков