Отзыв об отеле Sunstar Beach Resort Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал В одиночку в
июне 2017
- Не рекомендую отель
22.06.17 - 29.06.17
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
...
Вокруг отеля сплошные дороги, одна из них скоростная трасса, а также теплицы и стройки, территории как таковой нет, вход в море прорезан в скалистой породе где-то 30х30 метров. Пляжные полотенца. Если человек не знает что должны таковые быть на рецепшене о них даже не говорят. Если человек знает дают карточку которую нужно в спа обменять на полотенце, и тут начинается интересное. Мокрое полотенце нельзя обменять на сухое, его нужно вернуть не позже 18 в обмен на карточку, а утром получить чистое. Так что если хочешь быть в теплом море на мягком солнце до 19, значит останешься без чистого и сухого полотенца.
Номер неплохой, Но в душе на полу постоянно вода, приходит сантехник но не ремонтируют. Уборка номера как и пополнение чаем, мини парфюмерией, смена постельного белья и полотенец делается редко (и точно не в сроки описанные в турагенстве или отелем), поход на рецепшен мало помогает, а вот чаевые при этом берут (даже если не убрали, не поменяли и не пополнили). В последние два дня гостям не давали в номер питьевую воду, при этом все переводили стрелки друг на друга - горничные на рецепшен, администратор на горничных и круг замкнулся.
В ресторане за 5 дней несколько раз попадались откровенно испорченные продукты и из них даже готовили рагу.
Так что никакие это не 5 звёзд, это даже не четыре. 3* возможно и то с натяжкой.
Плюсы отеля
вежливый персонал в своем большинстве
Минусы отеля
читайте отзыв
Добавлено
30.06.17
17:13
(1 347 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:39 03.07.17
Можно было кнопочку в номере нажать и обязательно бы убрали...
14:04 03.07.17
Такая история с полотенцами во многих отелях. Или Вы в первый раз выехали заграницу?
17:54 03.07.17
В том-то и дело, что ни кнопочка ни администратор на уборку в этом отеле не влияет. Кнопочку выключают и все.
11:06 04.07.17
Странно, в прошлом году такого не было...Вообще к сервису претензий не было, только что в попу не дули...
23:56 29.07.17
Да и в этом году все нормально. Уборка каждый день, претензий вообще у нас не возникло.
Добавить комментарий
Добавить комментарий