3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
В целом отдых удался, но минусов достаточно!
Всем доброго времени суток!!! Отдыхали с детьми 3 и 9 лет. Отдыхаем не первый раз, есть с чем сравнить.
Начну с расселения. В отеле мы были в 5.45 утра по местному времени, расселили нас только в 14.30!!! 9 часов без номера, с детьми, это ад! Конечно можно пользоваться территорией отеля, завтракать, обедать, в бар бегать, купаться...но это когда на руках нет детей не спавших почти сутки. Спали на пляже, в итоге младшему стало плохо, пришел в себя только через три дня.
Номер большой, удобный, одна двуспальная кровать и две односпальные, но все старенькое, обшарпанное. Новые телевизор, фен и кондиционер. В целом номер устраивал изначально.
Пляж грязный, его вообще не убирают! Кругом окурки, трубочки, бутылки и пр. Песочек мягкий, очень прияный. Море красивое, теплое и чистое, от водорослей убирают. НО, МЕДУЗЫ!!!!! Нас не жалили, потому-что мы внимательно смотрели входя в море и плавали оглядываясь по сторонам. Те кого жалили, жаловались на сильную боль, дети орали ужасно! Правда на пляже есть спасатели, которые сразу приходят на помощь, смазывают укус и дают помидоры, они помогают.
Мест всегда хватает, после обеда пляж вообще пустой.
Бассейны хорошие, аквапарк хороший.
Еда разнообразная, всегда есть выбор, но очень мало овощей. Фрукты: арбузы, дыни, персики. Очереди всегда, но так наверное почти в каждом отеле.
А вот обслуживание оставляет желать лучшего! Приборы берем сами, салфетки дают по одной штуке на человека, возьшь лишнюю - могут отнят. Столики на улице не очень чистые, и если официанту к концу завтрака или обеда лень убирать посуду, он смело пошлет Вас в здание ресторана, сказав что здесь есть нельзя! Не хватает стаканов, в руки дают не больше двух, детям один! Наливают по пол стакана, тем самым создавая их нехватку и дикую очередь.
В баре барбекю, где по утрам яичница и омлет, можно простоять пол часа. Очень медлительный повар и всегда в первую очередь обслуживает французов.
Уборка в номере ужасная, полотенца меняют, постельное белье нет, только перестилают.
Анимация на высшем уровне! Ребята молодцы, выкладываются по полной, всегда весело. Не оставляют без внимания ни детей ни взрослых. Молодцы!!!
Ну и на последок...за два дня до вылета домой старшая дочка поймал ротовирус, меня накрыло в аэропорту уже в Питере, еле доехали до дома.
А в целом нам все понравилось, в Тунис еще вернемся, но в другой отель.
Елена оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
14:17 02.07.17
Уважаемые гости, спасибо за отзыв.
Нам очень важно знать Ваше мнение.
С самыми наилучшими пожеланиями.
12:21 05.07.17
Все как и год назад-стаканов не хватает,пляж не убирается как надо,и грязь
17:06 11.07.17
В июле ситуация не изменилась, официанты ничего не приносят, а только уносят! И ещё стали стрелять сигареты, и просить деньги!
Добавить комментарий
Добавить комментарий