4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
В целом все понравилось
Приехали около пяти вечера. Заселили быстро. Отель очень большой, красивый снаружи и внутри, но , как писали в предыдущих отзывах, уже убитый. В холлах диваны красивые, но все в пятнах, чистота в отеле действительно хромает, это касается территории и бассейнов,и аквапарка и пляжа. Питание хорошее, всего хватало. Официанты стараются, но не успевают убирать, потому что их недостаточно на такое колличество отдыхающих, мы просто сами себе брали у них приборы и уже спокойно ели. Аниматоры молодцы! Работают хорошо, развлекают, зазывают, но не навязчивые, если не хочешь принимать в чем то участие, они не настаивают. Вход в море не очень хороший, много камней и маленьких и больших, но в прибрежной полосе многие детки играли и купались. А мы купались с пирса. есть перила, ступеньки крепкие, но несколько нижних ступенек покрыты скользкими водорослями и не очень приятно и небезопасно спускаться по ним. Я попросила работника , который убирался на пирсе, почистить ступеньки. На следующее утро ступеньки были чистые. Вайфай платный, мы подключили на одно устройство, 12 долларов на 7 дней, потом еще на три последних дня пять долларов, ловит нормально, отправляли фото и общались по скайпу из номера. Номер был на третьем этаже, балкон выходил на сторону ,где подьезжают автобусы с туристами.Кроме , как территории отеля, погулять негде. Самостоятельно ездили в Аланью в Мега молл, проезд три лиры на человека.немного было испорчено настроение в предпоследний день. Оператор Натали турс продлил нам отдых на один день, нам сообщили, а в отель забыли сообщить. Хорошо, что мы пришли на ресепшн убедиться в том, что мы лишний день отдыхаем без доплат. На ресепшене сказали, что подтверждение они не получили и нам надо или освободить номер или доплатить. мы стали звонить в Россию тур оператору. Прислали подтверждение после нашей просьбы. ждали мы подтверждения два часа, нервничая на ресепене. Хорошо , что из всего персонала ресепшена одна девушка по имени Аим хорошо говорила на русском, только она нас и поняла и помогла. Несколько раз ходила проверяла почту, пришло ли наше подтверждение. оно пришло в 11. 55. Т.Е. за пять минут предполагаемого выселения.Мы хотим выразить ей огромную благодарность за ее чуткое отношение к туристам. Я неоднократно, находясь в холле возле ресепшена, видела , как Аим ответственно работает, всегда с улыбкой на лице. Мы хотим ,чтоб руководство отеля выразило ей благодарность от нашей семьи. Когда летели в самолете, разговаривали с туристами из других регионов Турции, Натали тус всем перенес вылеты, кому то на два дня раньше(семья с маленькими детьми из Кемера, они писали заявление, что отказываются выезжать из отеля ), кому на два дня продлили, кому на один.Семейная пара, отдыхавшая в "Алан Сафире", сказала,что их уже даже в аэропорт повезли, но потом гиду сопровождения пришло сообщение и их повезли обратно в отель отдыхать еще два дня! Натали турс сработал очень плохо, многим туристам пришлось понервничать.А вообще отдых был неплохой, море теплое, солнце. К отелю претензий нет. Но второй раз мы туда не поедем.
Вид из номера
вид с балкона
Прочее
в море
Пляж
на пляже
Прочее
пляж
Прочее
небольшой шторм
Прочее
Прочее
Прочее
закат
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Ирина оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
11:11 06.07.17
Добрый день!Скажите пожалуйста, в Мега молл это базар?
23:22 12.07.17
Екатерина, доброго вечера! Извините, раньше не видела ваш вопрос. Мега мол это большой торговый центр, а недалеко от него базарчике, там много всего, но качество не очень. Торговый центр с кондиционерами, с эскалаторами, погулять , полюбопытствовать можно.
01:14 19.08.17
Екатерина, подскажите, пжст, а как узнать остановку мега молл где выходить? Или можно спросить у водителя? Спасибо заранее.
09:52 19.08.17
Доброго дня Виктория! Я могу ответить по поводу остановки: постарайтесь в автобусе встать поближе к водителю, или громко крикнуть мега мол! Там много народу выходит, он на противоположной стороне от остановки
Добавить комментарий
Добавить комментарий