Я отдыхала с тетей, по приезду в отель сразу одели браслеты,проводили в номер,но как только зашли в номер были очень удивлены...Мы бронировали что бы в номере было две кровати, нам предоставили одну и возможности поменять номер нет (это был номер на 3 этаже- мансарда,номер 2501, балкон выходит на балкон соседнего корпуса).На следующий день нам предложили номер с двумя кроватями,но с одним маленьким окном.А потом про нас вовсе забыли...Это был не единственный минус,минус еще с анимацией,вечер начинался с 20:00 и до 22:30 с начало для деток дискотека,Юля молодечик проводила, а затем для взрослых,а потом всех желающих в 24:00 возили в Сидэ на дискотеку,а в этот период с 22:30 до 24:00 люди сидели у бассейна не расходились,включали музыку на телефонах. По обслуживающему персоналу не достатков нет, они большие молодцы. Кухня отличная, но по мне так маловато было рыбы. Официанты и бармэны очень любезные, общительные, воспитанные,опрятные. На пляж возил автобус каждые 10-15 минут,но мы ходили пешком это составляло минут 7-10. Отели присвоены 5 звезд,но пока они не дотягивают до пяти,но твердая 3 или 4-.