Бронзовый статус
Отдыхала Парой в
июне 2017
- Рекомендую отель
16.06.17 - 30.06.17
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель по разумной цене
Хорошее расположение отеля по отношению к питьевым источникам, к центру и основным достопримечательностям отмечают все... А нас особенно порадовала доброжелательность принимающих сотрудников. Администрация отеля сразу же реагирует на запросы и замечания клиентов. Стараются во всех пожеланиях пойти навстречу. Если в ресторане сначала отказались поменять ужин на обед ( причем в резкой форме) то после обращения к менеджеру вопрос был решен. Любезно ответили на письмо и предоставили очень хороший номер.
О номере: он был с прекрасным видом на реку и фонтаны, напротив театр. Хорошая звукоизоляция, тихо, спокойно. Большая комната с отличными матрасами, подушки горничная поменяла по нашей просьбе на более твердые. Везде большие зеркала: в комнате, прихожей, в ванной - женщины меня поймут! Много света, чистый ковер, приличная сантехника.
Отдельно об уборке номера: горничную было практически не видно... но полотенца меняла каждый день, чистоту наводила, мусор выносила. Просто умница!
Очень милая и доброжелательная Мириам (на рецепшн), менеджер Петр поможет решить ваши вопросы (обращайтесь).
Питание неоднозначное- день хорошо, на следующий день неважно- м.б. разные повара. Но есть выбор и на завтрак и в обед, деликатесов не ждите.
В целом впечатление хорошее- можно смело ехать в отель Моцарт- рекомендую.
Прочее
Прочее
Прочее
в центре отель Моцарт
alena оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
2.2 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
индивидуальный подход
внимание к клиенту.
Минусы отеля
неприветливый персонал в столовой
Добавлено
02.07.17
13:45
(1 325 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий