АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2249 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2017
16.06.17 - 30.06.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель по разумной цене

Translate

Хорошее расположение отеля по отношению к питьевым источникам, к центру и основным достопримечательностям отмечают все... А нас особенно порадовала доброжелательность принимающих сотрудников. Администрация отеля сразу же реагирует на запросы и замечания клиентов. Стараются во всех пожеланиях пойти навстречу. Если в ресторане сначала отказались поменять ужин на обед ( причем в резкой форме) то после обращения к менеджеру вопрос был решен. Любезно ответили на письмо и предоставили очень хороший номер.

О номере: он был с прекрасным видом на реку и фонтаны, напротив театр. Хорошая звукоизоляция, тихо, спокойно. Большая комната с отличными матрасами, подушки горничная поменяла по нашей просьбе на более твердые. Везде большие зеркала: в комнате, прихожей, в ванной - женщины меня поймут! Много света, чистый ковер, приличная сантехника.

Отдельно об уборке номера: горничную было практически не видно... но полотенца меняла каждый день, чистоту наводила, мусор выносила. Просто умница!

Очень милая и доброжелательная Мириам (на рецепшн), менеджер Петр поможет решить ваши вопросы (обращайтесь).

Питание неоднозначное- день хорошо, на следующий день неважно- м.б. разные повара. Но есть выбор и на завтрак и в обед, деликатесов не ждите.

В целом впечатление хорошее- можно смело ехать в отель Моцарт- рекомендую.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.2 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • индивидуальный подход
  • внимание к клиенту.
  • неприветливый персонал в столовой
Added: 02.07.2017 13:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 325 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (9) Previous rate Next rate All author's reviews (37)
alena buhareva
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2014
  • Countries, cities: 9 / 19
  • Hotels: 23
  • Reviews: 37
  • Photos, videos: 62
  • Comments: 23
  • Readership: 41 380