АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.04.17
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 15
Читательский охват: 4791
Фото: 106
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Здравствуйте. Прилетели с отдыха две недели назад, все не было времени написать отзыв. Начну с начала.

Брали путевки через Пегас. Отдыхали 3 взрослых и 5 детей (11,12,3,5,6 лет). Туда вылетели без задержек. Прилетели в аэропорт уже в 4:25 утра. Пока багаж забирали, минут 40. После автобус забрал нас до отеля. Ехали мин 40-50. В 6 утра были уже в отеле. Подошли на ресепшен, сказали номеров нет, ждать до 12 часов как минимум. Ну это как и везде. Нет так и нет, подождали. Погуляли по территории отеля, нам понравилось, не такой большой, и не маленький, одни бассейны. в 7 на завтрак сходили. Ну как и все дети ждали быстрее в бассейн, переодели детей пошли в бассейны. Знаете бассейны не плохие, и аквапарк хороший, и охрана там хорошая. Нашим старшим понравился. Не так уж и страшно там. Номер дали в 13 часов, после обеда. Номера не плохие. отель красивый. У них ОТЛИЧНЫЙ СПА ЦЕНТР на цокольном этаже. Там дают бесплатно в первый день массаж 15 мин. сходите не пожалеете. Там конечно цены надо скидывать, Мы договорились по 30$ за 1 час, и 5 сеансов. Но можно было договориться и по 20 $. за сеанс. Но массаж СУПЕРСКИЙ. особенно делает мужчина и забыла как зовут. Там 2 женщины, вот одна из них хорошо делает, а вторая не очень.Так намассажирует и все растянет. Ну класс, нам все троим понравилось. Там у них в регистратуре сидит Наргиз, хорошо говорит по русски. С ней и договаривались. И так про отель. На след. днь встретились с гидом пегаса Альбина. Как и везде и всегда, нужно брать сейчас и сегодня (пока вы не видели цены на улице, у уличных экскурсий.) мы купили на корабль, и хамам. Пошли в этот же день на Хамам Кэеф. обошелся в 23$. она же продает в соседних отелях по 15$. Мы узнали от туристов, что в соседних отелях она продала на эти же экскурсии намного дешевле.. ПРОСТО УЖАС. Не советую вообще брать экскурсии у гидов, на улице в 2-3 раза дешевле. Мы очень пожалели. Потом поменяли экскурсию корабля на океанариум и динопарк. стои 55 долл. взросл, 35 детский. это 2 часа. И как она говорит там все успеете посмотреть, это ЧУШЬ. Я у нее спросила, это реально все посмотреть за 2 часа, и еще выступали эти морские котики кажется. все осмотреть, океанариум, динопарк, выступление, и детям аквагримм делали. НЕ СОВЕТУЮ. Не успеете ничего посмотреть. Езжайте сами на такси или на маршрутке. он в 2 км, от отеля. маршрутка 1 доллар за чел. И времени не ограничено. Это мы потом узнали, но уже поздно. Это об экскурсиях. Прежде чем брать подумайте, никто не вернет вам деньги если передумаете, они вам протолкают. Мы в первый день думали пойдем, а вечером передумали, но она сказала деньги возврату не подлежат. ВОТ ТАК.

Обслуживание. Ни разу за 9 дней не меняли постель, ни разу не помыли полы, только пылесосили. ПРЕДУПРЕЖДАЮ, чемоданы закрывать на код. Открывают, проверяют что ли, или шарятся, не поняла, но и не скрывают что смотрели. За вещами даже нужно присматривать, украли кепку у племянницы и шапочку. Вот так жалко было, новые., купили чтобы в Турции поносить, поносили как же.

Еда: однообразная, каждый день одно и то же, но голодными не останитесь. Мороженое каждый день, всем, 2 раза, с 15 до 16 часов в баре, и на ужин в главном ресторане. Фрукты в начале были только яболки и абрикосы, после появились арбузы и дыни.

Сын отравился на 4 день чем то. Рвота сильная, потерял сознание. быстро отвезли в госпиталь. Пролежали под капельницей 2 дня. заплатила 70 долларов, 30 фрашиза, 40 долларов за палату чтоб я с ним лежала. УЖАС.

В отеле с отравлением ОЧЕНЬ МНОГО. в госпитале по меньше. даже груднички есть. РОТОВИРУС не по отелю а по Турции. скорее всего от фруктов, у меня сын много фруктов ел.

Если есть вопросы пишите отвечу обязательно. Но прежде чем в этот отель ехать подумайте. Этот отель у нас уже четвертый, но такого вижу первый раз. Первый раз мне не хочется возвращаться в Турцию совсем. Там люди какие то злые, всем бы побольше содрать, обмануть.

С лева от отеля есть маркет с трех букв забыла , вспомню напишу, там были, фиксированные цены, даже там обманули. не только в долларах больше взяли. Вот вам наш случай, сестренка купили там много чего детям, дали доллары, она говорит поменяйте нам 20, она у вас старая, мы ей новая, с одного банка и все новые, она так меняла несколько раз, и говорит давайте я сама выберу, и выбрала 20 , а снизу 20тки 50долларов стращила у нее. Я говорю а зачем 50, а где говорит, только 20. представляете вышли, смотрим на руках 50 долларов то нет. Так вот я о чем. Я первый раз вижу такое, и ведь ни один человек такой, а кажется в самом Сиде такое.

Про магазины: микрорынки с лева напротив от отеля и с права от отеля.

С права можно очень дешево купить сумочки, цены фиксированные есть.

Мы всегда вечером ходили который слева. Каждый день ходили брали по 2 доллара за кг, клубнику и черешню. Там продает во втором ряду в конце почти парень с матерью, и арбуз за 80 центов за кг. взяли домой очень много.

Брали сладости в четвертом ряду в конце прямо напротив вывески такси, там продает девушка молодая блондинка с Кирова, с России, и ее муж с сыном. Там всегда свежие сладости. Мы через день ходили брали чурчеллу. за 8 долларов за кг. Там только у нее орешков много и кожица вот эта потоньше. и ВКУСНАЯ. я взяла даже визитку но где то не могу найти, найду скину их фото, и местонахождение. работают все там до 00 часов. там же набрали кофе, масло оливковое и рахат лукум. берите фирмы дадак, он вкуснее ТОЧНО. если уж упаковочный, а так по вкусно вкуснее у них весовой.

ВЕРНЕМСЯ к отелю. Территория не большая, но красивая, бассейнов много, кажется 6-8, где-то. на ресепшене есть русско-говорящие всегда, молодой парень и сменщица девушка, восточная. молодцы как к ним не подойдешь все обьяснят.

По экскурсиям: цены дешевле в микрорынке слева, как зайдете слева там стоит ДАВИД кажется зовут. Я еще запомнила, что у него пальцев кажется нет на одной руке. Он предлагает лучшие цены, знает все и если даже все расскажет и подскажет бесплатно, даже если мы не покупали у него экскурсии.

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Показать еще

Лейсан оценила сервисы

4.0 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Подходит для отдыха

5.0 Пляж

4.5 Сервисы для детей

4.7 Удобство расположения

4.0 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
территория бассейны
Минусы отеля
сервис
Добавлено 02.07.17 19:27 (5 987 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:35 02.07.17

Гиды обманули, на рынке обманули, а отелю за что колы поставили? Посмотрите повнимательней, это отзыв отелю, а не рыночным торговцам и гидам)

09:11 03.07.17

Действительно, за что ОТЕЛЮ поставили такую низкую оценку???
считаю, что вы НЕ ПРАВЫ!!!
то, что вы написали как отрицательные моменты, к отелю НЕ ОТНОСЯТСЯ!!!

09:12 03.07.17

не знаю, кто у вас мог своровать из номера какую-то шапочку...надо ли им это?????? у нас деньги и украшения оставались на видном месте (забыли) и ничего не пропало!!!! а тут ... шапочка...

12:42 03.07.17

Здравствуйте. Я отзыв тоже отелю оставила и свои впечатления от отдыха. Вы прочитали между строк, что хотели прочитать. Я прежде чем туда лететь тоже у туристов спрашивала про магазины, где можно купить сувениры, про экскурсии. Это не интересно вам, но интересно другим. Люди не только в отеле лежать едут но отдохнуть. Про отель я написала что кроме территории и бассейнов, больше ничего нет. Сервис ужасный. За 9 дней не помыли полы ни разу, не поменяли постельное белье и полотенцы. Это разве тянет на 5*. А то что чемоданы открыли просто ужас, и говорить что ничего не докажет, вообще был для меня шок. Я тоже как вы говорите все оставляла, потому что даже не представляла, что такое может быть. До отеля в трех отелях отдыхала, вообще нигде такого даже не слышала. И про еду, однообразно тоже написала.Каждый день одно и тоже, но голодными не останитесь. Про отель я вот именно поставила как нужно сервис, обслуживание, питание, и номер. я как раз таки не занижала. за сервис они это заслужили. Все мне кажется понятно написано. А про магазины и гиды написала потому что мне самой было перед вылетом это интересно, вот и написала. А про отравление людей по отелю вообще молчу. нам по секрету гиды сказали что прежде чем кушать здесь фрукты с ресторана, нужно было по несколько раз перемывать их. Но кто же знал то. Вот вы увидили самое плохое в моем отзыве. Я написала как считаю я сама. Плюсы минусы отеля тоже.А вы как хотите так пишите по прилету.

12:43 03.07.17

Здравствуйте. Я отзыв тоже отелю оставила и свои впечатления от отдыха. Вы прочитали между строк, что хотели прочитать. Я прежде чем туда лететь тоже у туристов спрашивала про магазины, где можно купить сувениры, про экскурсии. Это не интересно вам, но интересно другим. Люди не только в отеле лежать едут но отдохнуть. Про отель я написала что кроме территории и бассейнов, больше ничего нет. Сервис ужасный. За 9 дней не помыли полы ни разу, не поменяли постельное белье и полотенцы. Это разве тянет на 5*. А то что чемоданы открыли просто ужас, и говорить что ничего не докажет, вообще был для меня шок. Я тоже как вы говорите все оставляла, потому что даже не представляла, что такое может быть. До отеля в трех отелях отдыхала, вообще нигде такого даже не слышала. И про еду, однообразно тоже написала.Каждый день одно и тоже, но голодными не останитесь. Про отель я вот именно поставила как нужно сервис, обслуживание, питание, и номер. я как раз таки не занижала. за сервис они это заслужили. Все мне кажется понятно написано. А про магазины и гиды написала потому что мне самой было перед вылетом это интересно, вот и написала. А про отравление людей по отелю вообще молчу. нам по секрету гиды сказали что прежде чем кушать здесь фрукты с ресторана, нужно было по несколько раз перемывать их. Но кто же знал то. Вот вы увидили самое плохое в моем отзыве. Я написала как считаю я сама. Плюсы минусы отеля тоже.А вы как хотите так пишите по прилету.

Читать полностью на TopHotels

13:45 03.07.17

Да вообще смешно, мы тоже оставляли телефоны и др. И никто не позарился. А тут какая-то шапочка б/у. Потерял её ребенок или в вещах потом найдут, но мы об этом уже не узнаем. И про уборку странно, может они кнопку требования уборки не нажимали и ждали, что уберут по умолчанию? Мне очень понравилась эта функция, уборка по требованию, очень удобно.

20:08 03.07.17

Полностью согласна с Вашим отзывом. И молодец что написали о Давиде. Действительно очень хороший и отзывчивый человек, нам очень помог, да и цены не сравнить с туроператорами. У детей было не отравление, а ротавирус мы с ним тесно столкнулись. Одно радует, сейчас отель полностью пересмотрел свою политику. Изобилие фруктов, появились каши на завтраках. Хозяин вовремя отреагировал на отрицательные отзывы. А в номере не убирались только потому что действительно нажали кнопку. Нам дети тоже такое однажды устроили, мы начали возмущаться потом увидели понашкнное табло. Очень надеюсь другим повезёт больше чем нам с Вами. У меня тоже нет желания туда вернуться.

20:33 03.07.17

Вы и впрямь считаете нас глупыми, нажимали мы эту кнопку, повторюсь, кто не прочитал что я написала. Убиралась они, постель заправили и ушли.

20:43 03.07.17

Здравствуйте. Спасибо, я правдивый отзыв написала, чтобы такое не произошло еще с кем-нибудь. А некоторым это еще и не нравится. Хотят только хорошее слушать. Я тоже надеюсь что руководство отеля, перечитав отзывы, примут меры. Отель сам красивый, и аквапарк у них не плохой. Детям понравилось. Да согласна с вами, Давид такой спокойный, нам тоже объяснил все, куда можно своим ходом на экскурсии съездить. А другой бы всучил бы эти экскурсии. А про кнопку, нам сразу в первый же день рассказали. Мы не знали в первый день как включить кондиционер, к нам поднялся и все рассказал, все как работает в номере. К нам заходили только постель заправить. Я была в 4* и несколько раз в 5* отелях, но такое в первый раз видела. У нас на завтрак ни разу каш не было, молодцы, исправляются. У нас были на завтрак блины и аладушки, и сухие завтраки в большом ассортименте. Я тоже надеюсь, другим повезет. У меня тоже, в первый раз не хочется возвращаться туда где отдыхала. Спасибо за комментарий.

20:58 03.07.17

https://vk.com/club139455135
Группа отеля Вконтакте

21:00 03.07.17

это потому что вы вредная.Турки это чувствуют.

18:40 04.07.17

Роман! Простите, но в таком случае в этом отеле очень много вредных людей, как ни где ... и почему человек не имеет право на своё мнение? Непонятно.

18:48 04.07.17

Лейсан, простите! Я не хотела Вас обидеть по поводу кнопки, просто с нами именно такая ситуация была, дети нажали (им 1 годик), а мы не заметили. Да и ладно бы не было уборки, малыши нас оставили без чистых полотенец, а это очень тяжкло с малышней.

20:35 04.07.17

Нет Лариса, я ничего не имела в виду, это вы меня извините. Спасибо Вам большое. Я по поводу кнопки это другой написала. Пусть они там сами отдохнут , а потом уже свои отзывы пишут.

20:36 04.07.17

Согласна! Пусть им повезёт!

20:38 04.07.17

Здравствуйте. С чего Вы решили , что я вредная? Потому что перестала им давать чайвые, да не заслужили, считаю. Просто так разбаривать деньги не собираюсь. Приятным людям оставляла. Там еще остались немного нормальных людей. И впредь прежде чем кого то оскорбить, или что то плохое сказать в чью то сторону, подумайте. Вернется бумерангом.

23:38 04.07.17

Да мы как бы были, и с вами одновременно, но как будто в параллельной реальности) Уборка была по требованию. А вы хоть раз за ваши 9 дней подошли на ресепшен и высказали свои претензии, или только в инете написали?

22:01 05.07.17

Да нет, не жаловалась. Не до этого было, то в госпитале пролежали, и отдохнуть хотелось. Может они ждали чайвых каждый день. Мы через раз по 1 доллару только оставляли. Но все равно только красиво полотенце разложат и все. Это ни как не тянет 5*, что бы ходить за всеми бегать просить, чтобы еще и свою работу сделали.

08:15 06.07.17

Лейсан, не надо оправдываться. Я согласна с вашим отзывом. Мы тоже были в этом отеле в июне. Тоже столкнулись с инфекцией и отвратительным отношением к нашим туристам . Нам не хотели продлять наш номер, так как мы высказали свои претензии и обещали написать правду об отеле, при этом у нас был больной малыш. Никогда больше сюда не вернёмся . Благодаря восторженным отзывам и оказались в своё время в этом отеле, о чем очень сильно пожалели.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лейсан (5)