Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2017
- Рекомендую отель
19.06.17 - 30.06.17
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Это мой первый опыт отдыха за границей. Осталась очень довольна.
Прибыли в отель в районе 13.00 (заселение с 14.00) с подругой и 2 детьми. После оформления документов нас отправили на обед, попросив подойти к 14.00 для получения ключей от номера. Бронировали номера Стандард в основных корпусах(про Moonlight отзывы были не очень в интернете). Ключи получили применрно в 14.30. Первый предложенный вариант нам не понравился совсем: первый этаж, всё какое-то старое, обшарпанное. Очень расстроились. Вернулись на ресепшен с просьбой поменять номера.Оттуда нас перенаправили в менеджеру Ирине.Она предложила нам посмотреть номера в Moonlight (нам было принципиально, чтобы номера располагались рядом).Мы согласились.И ни разу за весь отпуск не пожалели об этом.Номера уютные, чистенькие, на полу ковровое покрытие.Всё очень современно. С балкона открывается прекрасный вид на море (с левой стороны). Около корпуса есть отдельный бассейн. Сам корпус оборудован лифтом.И находится он совсем рядом с главным корпусом. Всего лишь надо пройти по мостику (пара минут от здания с ресепшен). Есть конечно один минут - иногда в туалете пахло канализацией. Чем это обусловлено - не знаю. Случалось это крайне редко. При закрытой двери запах в сам номер не попадает.В плане питания тоже всё было замечательно. Как нам показалось, на любой вкус. Много фруктов. БОльшим спросом пользовались арбузы. Огромное количество разнообразных десертов, джемов.Плюс ко всему с 11 до 16 снек бары работают (гёзлеме(лепёшки с начинкой), гамбургеры, картофель фри, хот-доги). Напитки на любой вкус (алкогольные и безалкогольные) до позднего вечера (и на улице и в здании). Можно заказать сведевыжатый сок. Стоимость 2 $ (из арбуза - 3 $). Бесплатное мороженое с 12.30 до 14.30. Кукуруза платная - 2$. Вода в свободном доступе. Бутылочки по 0,5. По прибытию в отель выдают два талона для заполнения мини-бара (1л. Колы, 1 л. Спрайта, 1 л. Фанты + 2 бутылочки простой воды по 0,5). Мы воспользовались только одним талоном. Еле выпили эту воду. Потому что этого добра полно на каждом шагу))). Депозит за сей 10 $, за полотенце - 5 $. Полотенца большие, хорошие. Главное не потерять квитанции). Интернет 2 $ в сутки (ловит на всей территории отеля, включая пляж). Бесплатный интернет только в лобби. Честно скажу - ооооооочен слабый. В общем отдыхом мы остались очень довольно (даже забылись неприятные ощущения от ситуации с номером). 5* или 4* в данной ситуации оценить не могу. Но отель замечательный. Единственное, что хотелось бы порекомендовать - мальчикам с ресепшен быть полюбезнее. А то они любезны ровно до того момента, как возникает необходимость разрегения спорной/сложной ситуации. А потом словно срабатывает кнопка "ВЫКЛ." И на этом, собственно говоря, замечания заканчиваются. Девчонки все молодцы. И на ресепшен, и менеджеры. Нам в решении вопросов помогала Ирина. На ресепшен хотелось бы отметить Марину. Территория отеля очень большая, много зелени. В первый раз в жизни увидела магнолию именно здесь. Есть мини-зоопарк, мини-клуб, бассейны, горки, дискотека. Деткам будет интересно. Может быть, огромную роль в привезённых впечатлениях сыграл наш настрой, но в целом отдыхом мы остались очень довольны!!!
Надежда оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
по вечерам на газонах можно увидеть ёжиков)
озеленённость территории
разнообразное меню
отличный пляж
качественная уборка номеров
и многое другое
Минусы отеля
бесплатный интеренет в лобби ооооочень слабый
Добавлено
03.07.17
10:33
(3 135 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:58 03.07.17
Уважаемая Надежда!
Спасибо Вам за позитивный отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение.
Мы очень рады, что отдых у нас оставил у Вас приятные впечатления.
Нам очень приятно, что Вы отметили профессионализм наших сотрудников.
Ждем Вас снова в сети отелей Justiniano.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Евгения.
Добавить комментарий
Добавить комментарий