Mersoy Exclusive Hotel 4*

Купив путевку у тур оператора Tui на 9 дней 8 ночей получили отдых 6,5 дней и столько же ночей. Проблемы начались с вылета, который перенесли на сутки,а затем еще больше чем на час. Нас привезли в отель около 12.00, заезд был большой,но гид в это время в отеле отсутствовал,а когда начались проблемы с заселением- она так и не появилась. Мы звонили, просили о помощи,но ее наши проблемы не интересовали. Стоит заметить, что наши номера должны были быть готовы еще 29.06, но 30.06 мы не могли в них заселиться. Вначале был предложен номер с двумя одно спальными кроватями на троих человек,естественно мы отказались. Далее ничего не предлагали,а только прятались в подсобке. Позже показали номер в котором просто вырвался замок, когда его пытались открыть,в итоге в 15.30 нам удалось добиться номер и то после того как сказали, что звоним в консульство. В номере убирали отвратительно, воды питьевой при заселение только была 1 бутылка и все. Душ тек, в ванной комнате всегда стояла вода. Воды в душе лимит,но на 3 человека хватало( горячей). На следующей день встреча с гидом: от ответов на наши вопросы ушла,хамила,в общем видели их в отели только 2 раза и то ,такое впечатление, что они туда только поесть приезжали. Территория ухоженная,аквапарк нормальный- ребенок доволен. Питание нам понравилось- каждый день было что- то новое. Персонал хороший( официанты и бармены). Русскоговорящий аниматор отсутствовал( привет, как дела- не считается). Но для нас это не было проблемой,с английским у всех дела обстоят лучше. В блоке С в баре работают отличные ребята, им отдельное и огромное спасибо. Так же у нас было 2 дня рождения, если им на рецепшен не напоминать, то о тебе никто и не вспомнит. В целом нам понравилось, но момент заселения и гид оставили не очень приятное впечатлени.