Опасения оправдались...
Находились в этом отеле с 24 июня по 4 июля,а отдыхали по настоящему всего лишь 3 дня и 2 ночи.Попали в Турцию как раз в праздники,заселили в номер 1004-эконом:тихий,уютный,все устраивало. На третью ночь,вернувшись в номер после ужина,услышали жуткий гул со скрежетом.Обратились на ресепшен-они сделали удивленные глаза...Ночь без сна.На следующий день обратились к гест релейшен русскоговорящей женщине по имени Джейла. Опять же удивленные глаза,откуда появился этот гул?Как я потом выяснила,под нашим номером находилась прачечная отеля и стирали там круглосуточно. Она предложила доплатить до стандарта и они нас переселят,я отказалась от доплаты,нас все устраивало,кроме шума.Обещали поменять номер на следующий день-поменяли: на инвалидный 2002 над кухней.Номер почти такой же как и предыдущий,но без душевой кабины и без ванны.Везде одни поручни,на стене 2 душевые лейки,после приема душа,вся ванная комната в воде,шторки тоже нет.Обратились опять к Джейле,пообещала,что в самое ближайшее время купят и повесят шторку.Думаю покупают до сих пор.В отеле по уборке полнейшее безобразие:мальчики модельной внешности только пополняют бар, убирают мусор и иногда меняют несколько полотенец.Влажную уборку как делать они не знают и не делают.Постель ни разу не меняли и не перестилали-впервые такое увидела-и зто 5*,хотя постельное белье и полотенца белоснежные.В pool баре меня шокировало то,что ликер бейлиз наливали мне в пластиковый стаканчик,будто я на пляже или у бассейна,тут же кофе и чай предлагаются в бумажные стаканчики,а вместо чайных ложек,деревянные палочки,по походному.На пляже грязь,бутылки,стаканчики,окурки всюду валяются,лежаки очень удобные,но все в песке и птичьем помете, не вытираются,лишь иногда ходит работник за чаевые протирает,если кто попросит.А в отношении веселого водителя автобуса я не соглашусь.Сначала да,весело,он едет и пляшет за рулем,и ему всегда весело и утром и днем и вечером,пока в аварию не попал.День ездили на ржавой,грязной развалюхе,пока ремонтировали тот автобус.После той истории мы уже с опаской ездили с ним.Но море шикарное:вода чистая и очень теплая,но к сожалению это не заслуга отеля.Отель-то не плохой,жаль,что руководство все прекрасно знает о всех недостатках-и про уборку,и про пляж,и про номера,но меры никакие не принимают,У меня сложилось впечатление,что в этом году они отмоют деньги,а на следующий год продадут или переименуют отель,потому что рейтинг отеля будет и дальше падать.Это мы соблазнились высоким рейтингом прошлого года,когда весной бронировали.Питание нормальное,но говядина и баранина были несколько раз в основном рубленные,курица и индейка в разных вариациях.Порадовало,что рыба, и в частности форель, была каждый день.Отельный гид Альбина от Пегаса помощь никакую ни в чем не оказывает,делает только вид,что заинтересована,а на деле боится слово сказать руководству отеля.Морем насладились,но этот отель" обходите стороной".............
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}