АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.05.16
Страны, города: 5 / 7
Отзывов: 5
Комментариев: 6
Читательский охват: 3124
Фото: 5
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2016
06.06.16 - 12.06.16
- Не рекомендую отель

3.8

4 размещение

5- сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Неоднозначные впечатления

Отдыхали в этом отеле в июне 2016 года с дочкой 2,5 года. Отель, конечно, не дотягивает до заявленных 5*. Хотя, сотрудники стараются - внимательные, вежливые, идут на уступки.

Территория ухоженная и красивая. Море - шикарное, но в начале июня было холодным, что конечно сказалось на качестве отдыха.

Пляж - мелкая галька.

Отдельно хочу выделить ресторан. Обстановка очень простая, как в привокзальном кафе. Официанты работают лениво, постоянно гоняют - то туда не садись, то воду из куллера не наливай. Из-за постоянно открытых окон над столами летают мухи! Бутилированная вода стояла в номере в день заезда в количестве 1 штуки. Больше нам воды в бутылке не давали, а при попытке налить её из куллера, мы были с позором отогнаны от него.

На территории 2 хорошие детские площадки, одна возле отеля, и вторая, по-больше, возле соседнего. Идти до неё минут 5 через сквер. Проводились детские дискотеки, иногда на пляже, иногда в помещении. Нашей дочке нравились.

Большое разочарование было для нас в вечер перед отъездом, когда вдруг у ребёнка появилась какая-то сыпь и подскочила температура почти под 40.

Мы там вызывали врача - он русскоговорящий, далеко не дешёвый и толком ничего не сказал. Но к нашим жаропонижающим ещё свои свечи предложил. По возвращению домой вирус накрыл и моего мужа и меня. Оказалось это была разновидность ротавируса.

В общем, от недельного отдыха мы потом 1, 5 месяца отходили.

Добавлено 09.07.17 00:40 (1 417 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:13 14.07.17

Уважаемая г-жа Елена,
Спасибо за Ваш отзыв, мы очень ценим это и стараемся приложить максимум усилий для совершенствования качества обслуживания с каждым годом!
Хотелось бы отметить, что пляж Porto Carras Grand Resort славится своим пляжем и морем, за что ему и был присвоен Голубой флаг. Если говорить о Porto Carras Sithonia этот отель считается семейным, поэтому здесь созданы все условия для детей: детские площадки, детский бассейн, детский клуб со специальной программой от наших аниматоров, катание на лошадях, водные горки, велосипеды и многое другое.
По приезду в отель, наши гости получают 2 бутылки воды в номер, а в дальнейшем Вы можете брать воду из куйлеров, расположенных во всех барах и ресторанах в отеле.
И в заключении хочу подчеркнуть, что врач, который дежурит в отеле частный, однако при предъявлении страховки, оплата взимается только со страховой службы.
Еще раз спасибо за то, что Вы посетили нас и мы надеемся увидеть Вас снова.

Thomas Katafiotis
Директор отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Elena (6)