Отдыхала Парой в
июне 2017
- Рекомендую отель
27.06.17 - 07.07.17
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле с 27 июня по 7 июля с мужем. Первое что...
Отдыхали в отеле с 27 июня по 7 июля с мужем. Первое что хотелось бы сказать - это размещение, мы приехали примерно в 8 утра, нам надели браслеты и сразу же отправили на завтрак. После завтрака подошли на ресепшн и наш номер был уже готов, так что заселили сразу. Но думаю это из-за того, что корпус теодора был практически пустой в день приезда. В номере была одна двухспальная кровать и одна полуторка. В целом номера хорошие, в день приезда чистые. На ресепшене нам сразу сказали, что сейф платный в номерах и интернет тоже, что нас расстроило, так как люди писали про бесплатный сейф. Отдельная история - это уборка, которая оставляет желать лучшего. Уборщица конечно приходит каждый день, НО меняет полотенца, заправляет кровать и вместо того, чтобы помыть пол, она просто тряпкой разметает мусор по углам. Если при входе в номер это не так заметно, то в ванной просто караул, заходить не очень приятно. В целом нам понравилось, еда разнообразная, мясо было всегда (хотя куча народу считали, что его не было вообще). Мы голодными не остались ни разу, фрукты очень вкусные. Про питание в корпусе Теодора сказать ничего не могу, так как всегда ходили в ресторан главного корпуса. Между главным корпусом и Теодорой ездит машина, но мы в основном ходили пешком, расстояние не такое большое, минуты 2 ходьбы. Посещение ресторана a la carte для нас оказалось неудачным, мы выбрали итальянскую кухню, все было очень вкусно, НО нас посадили на открытом солнце в 45 градусов, что испортило все впечатление (пересадить нас отказались, так как мест не было свободных). В конце отдыха появилась проблема с лежаками, после завтрака свободных не найти, поэтому в 7 утра приходилось идти и занимать их. Народу в начале июля стало очень много и еды почему-то стали готовить меньше, выбор блюд поубавился. Еще хотелось бы упомянуть про места в ресторане. Можно было есть в помещении и на улице, но на улице очень жарко, поэтому люди за 15 минут до обеда или ужина занимали очередь, чтобы сесть в помещении с кондиционерами. Подводя итог, могу сказать, что отель не 5 звезд, но нас сразу предупредили, что пятерка слабенькая, отель тянет на 4 звезды, многие люди жаловались и были в ужасе от отеля. Нас все устраивало, кроме недочетов, которые я описала.
Плюсы отеля
еда вкусная
размещение быстрое (у нас)
вежливый персонал
Минусы отеля
уборка
столики в ресторане a la carte под открытым солнцем
недостаточно лежаков с утра
Добавлено
09.07.17
19:33
(2 241 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:59 10.07.17
Добрый день, уважаемая Юлия! Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв.Отель находиться в стопе,корпус Теодора заполнен на 100%, заселение происходит по мере освобождения номеров. Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха у Вы столкнулись с подобного рода недочетами, но они действительно носят поправимый характер и будут учтены и переданы руководству.Большое спасибо в целом за позитивный отзыв и за Ваши рекомендации.Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!С уважением и наилучшими пожеланиями, Елена
Добавить комментарий
Добавить комментарий