Отдыхала С семьей в
июле 2017
- Рекомендую отель
01.07.17 - 13.07.17
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых с маленьким ребенком
Отдыхала с семьей в июле 2017г (с ребенком 2г).Приехали в отель к 8ч вечера заселили соответственно сразу же, принесли в номер кроватку-манеж, горшок для ребенка. В номере не работал холодильник, поменяли в этот же вечер (просили об этом и на ресепшене и гост релейшен). Напитки в холодильнике меняли каждый день, белье в номере 1р за 8дн отдыха. Прибирались не каждый день, полотенца меняли каждую приборку..пару дн не могли у нас прибрать тк ребенок спал днем, попросили их прибирать номер до обеда..все сделали!Жили в 3 корпусе в номере с видом на вход в отель. В номере шумно, да не слышно музыки и тд, но слышно и звуки канализации, разговоров соседей((( В 1 дн спать было невозможно просто, хотя устали с дороги, но потом видимо сменились соседи и стало тихо, спать ложились видимо раньше. Надо отметить что и гост релейшн (Маргарита) и Юля (tez ture) готовы были помочь, если необходимо будет сменить номер Еда в главном ресторане - в целом все вкусно, голодными не останетесь...но больше по мне напоминало большую столовую, а не ресторан, покушать можно и у бассейна, и у моря..там не супер разнообразие, но очень вкусно!Бары (пиво, алкоголь, коктейли) везде..в этом претензий нет.Отдельный плюс -мороженое - оно везде)))...Вкусные пирожные, кексы, кофе почти круглосуточно в кафе на -1эт рядом с детским клубом. Море...нам повезло грязным море не было...были 1 день сильные волны, тогда было мутное, в отстальные дни море было теплое и чистое; еще бы гальку при заходе в море убрать и вообще супер. Отдельный плюс спа!!Все отлично!!Каждый вечер шоу программы, скучно не будет! На бассейне каждый день весело, мы часто пропускали правда, тк спал ребенок в это время...В целом в отеле весело!!!Отдых понравился!Если вы будете отдыхать с детьми постарше, то вообше все супер!
Плюсы отеля
напитки
мороженое
анимация
территория
Минусы отеля
слышимость в номерах
Добавлено
13.07.17
15:58
(1 783 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:15 14.07.17
Добрый день.Мы тоже летим с маленьким ребёнком,сейчас всех пугают что гуляет вирус коксаки.В отеле нет заболевших?
10:27 15.07.17
Здраствуйте Светлана
Хотим выразить Вам благодарность за оставленый Вами отзыв.Нам очень важно мнение и оценка каждого гостя.Нам очень жаль,что Вы не сообщили в отдел по работе с гостями о возникшей проблеме со сменой белья в период перебывания в отеле,мы решили бы эту проблему.Косательно шумоизоляции, у нас никогда не было нареканий,так как толщина стен у нас стандартная.Но все же жаль что у Вас были шумные соседи.Также приятно что не смотря на маленькие недочеты Вы хорошо провели время в нашем отеле.
Нам принесет огромное удовольствие снова увидеть Вас в нашем отеле. Мы постараемся и в следующий раз приложить все наши силы для проведения хорошего отдыха.
С уважением,Ирина
Отдел по работе с гостями
16:00 23.07.17
когда мы отдыхали мы не встречали такого...и др детей тоже не видели с сыпью..
Добавить комментарий
Добавить комментарий