Приехали в отель 7 июля 2017 года в 8 утра с двумя детьми 11 месяцев и 10 лет, нас отправили на завтрак, сказали подойти в 10 часов, при этом при нас немцев которые приезжали позже нас сразу заселяли, с грудным ребёнком на руках мы гуляли по отелю, придя на рецепшен в указанное время нам сказали присядьте, ребенок был на последнем издыхании. Мы еще прождали час, нам ни чего не говорили, при этом немцев приезжающих в отель сразу заселяли, в 12 часов дня нам прежложили номер в 9 корпусе, это самый последний блок, куда заселяют, как потом выяснилось всех русских. Когда мы зашли в номер обнаружили 2 односпальные кроватки и два кресла, причем комната была маленькой метров 17, совсем не тот, что мы бронировали, вернувшись обратно на рецепшен нам сказали, что другого номера не будет, а еще диван и детскую кроватку нам доставят позже, только возникал вопрос куда это все поставить. Мы были просто в ужасе, ребенок рыдал, голодный и сонный,но последней каплей нашего терпения стала группа немцев приехавшая в отель, и карточки для заселения им выдали сразу прям при нас, даже не стесняясь, когда мы стали ругаться, почему такое отношение нам мы с

двумя детьми, представители отеля обьявили в 14 часов, что отель нас Заселять вообще не будет и вызвали представителя Анеса. Нас перевезли в другой отель только в 17 вечера, ребенок после такого путешествия два дня не мог придти в себя. Из того чтт мы успели увидеть в отеле напишу, что Детского меню в отеле нет. Еда на завтраке яйца, сыр, колбаса. Ресторан небольшой и если придти не к открытию, то все столы заняты. Лежаки занимают в 7 утра полотенцами, в 9 на бассейне лежак не найти. Территория хорошая ухоженная, море и пляж отличные, но отношение к русским настолько отвратительное, что порой даже было просто противно там находиться. Пиво в отеле разбавленое водой до такой степени, что пить не приятно и коктели тоже. За эти деньги можно в сиде найти более достойный отель,