АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.09.13
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 16
Читательский охват: 10195
Фото: 48
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Не рекомендую отель

3.5

2 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Seher отель-сюрприз

Общеизвестную информацию постараюсь не писать , только то, что удивило.

Отдыхали с двумя детьми 9 и 1,5 года . Перелёт прошёл отлично и так же позитивно прошли на паспортный контроль аэропорта Анталия. И тут приятные моменты закончились ) очередь просто сумасшедшая. Простояли час , не меньше . Взрослые ещё как-то могут это выдержать , а вот детей жалко . Дальше все быстро , чемодан и коляску ( получать нужно отдельно! На стойке справа от выхода в город) схватили и на трансфер . Доехали за час .

Заселение . А вот тут сюрприз номер 1 . Нам радостно сообщили , что есть номера только с видом на амфитеатр ,т.е. стулья и поэтому нам лучше переехать в соседний отель 5* , на первой линии. Раз уж мы с ребёнком. Не успела я сориентироваться , как нас уже везли туда . И ещё пару таких же "везунчиков". Отель Seher Resort это что-то . Номер ещё ничего , как могли обновили . Но он был мансардный , и даже через полчаса работы кондиционера стояла духота и жара. Поняв , что жить мы в нем не сможем, решили обойти и сам отель . Впечатление удручающее . Коридоры узкие , со старым ковролином и соответствующим запахом . Малюсенький лифт. Но самое страшное это столовая , тёмная, маленькая , со старой мебелью. Спустились собственно пообедать , но поняли , что питаться там совершенно не хочется и пошли сообщить об этом Татьяне . Прогулка по жаре доставила отдельное удовольствие после изнурительной дороги, в отеле получили невозмутимый ответ " вас же никто не заставлял, и вообще номер даётся на усмотрение отеля " да, но только я бронировала другой отель !)) в итоге сказали возвращаться и ждать в лобби . Опять прогулка по жаре , сбор чемодана и ожидание , когда нас заберут . И все это с 1,5 годовалым ребёнком . Ладно . Приехали . Дали нам номер с видом на дорогу и другой отель. Но ! В номере не было второй , 1,5 кровати )) а только кресло . Сил ругаться у нас уже не было . Попробовала разложить - получилось . Но опять же без белья , постелили полотенца и сын просто рухнул спать . Кушать идти сил не осталось . Вечером опять к нашей Татьяне с просьбой , застелить кресло-кровать, в ответ удивление " у нас нет в номерах кресло-кроватей ". Только обычные .Хоть плачь , хоть смейся. Послали со мной мальчика , тот убедился , что мне не привиделось с жары и сказал , что все сделают . Этого так и не случилось ) заприметив горничную объяснила ей суть проблемы и через 5 минут все было в порядке .

Сюрприз номер 2. Только мы решили, что все плохое позади, как соседи включили телевизор ) просто подпрыгнули на кровати от звука.Там видимо дыры насквозь в стене . Слышимость , как будто телевизор работает в твоём номере . Благо больше они этого не делали , но все равно стоит учесть при выборе отеля . Потом уже плакал ребёнок за стеной , но это уже не так слышно .

Сюрприз номер 3 ждал нас в 10 часов вечера . В соседнем отеле началась дискотека . И опять впечатление , что ты находишься посредине танцпола. Благо дети заснули и так. А я пошла спросить на ресепшн до которого часа этот праздник и можно ли поменять номер хотя бы завтра . Милейший дядечка ( ночная смена понимает только англ. и немецкий ) сообщил , что не дольше , чем до 23:30 и номер поменять возможности нет, отель полный .

И правда , в указанное время музыку выключили и можно было наконец -то отдохнуть в тишине . Дорога под окном уже была не в счёт )

В общем , это было самое адское заселение в моей жизни)

Персонал. Если с Татьяной и парнем из дневной смены у нас как-то не задалось , то остальной персонал вне всяких похвал . Никаких ужимок и прочего . Да, русский не знают . Или совсем чуть-чуть . Для нас это была не помеха , скорее наоборот . Так как немецкий и немного английский - знаю. И несмотря на это абсолютно всех стараются понять и решить проблему . Я не сторонник перечислять сотрудников по именам, но " страна должна знать своих героев " . Девочка - бармен Esra, это просто чудо какое-то . Как и наша горничная. Половину наличных потратили на чаевые ) постоянно ходят менеджеры и следят за порядком . Посуду убирали даже слишком быстро . Поэтому она вся со сколами (( но это детали

Отель . Да , территории нет. Но это было ожидаемо . Все компактно . А для прогулок - вдоль моря отличный променад . В самом отеле напрягала экономия на кондиционерах . Особенно это касалось лифта . Просто невозможно в нем находится и всегда приходилось ждать

Очереди. Да, вот это хочется отметить отдельно . Поскольку отель был полон , очереди были за всем : мороженое , лепёшки ( на пляже просто дожидались времени обеда и брали их без давки ) , омлет на завтрак , горячее на ужин . За вином и другими напитками в ресторане и баре. Я не любитель этого аттракциона , поэтому уходила в итоге кушать в зону 18+ и там уже Esra приносила вино сама . Не громыхали тележки с посудой , тишина и приятная музыка )

Дорога на пляж . Да, не близко . 7-10 минут по жаре . Тени очень мало. Но вот запаха прям особого не заметила . И если и бывал , то скорее от хоз. Двора отеля, но не от реки . Можно идти через другие отели Seher. Но учтите , что между ними ещё один отель . Так что все равно придётся его обходить вдоль речки или по улице .

Пляж . Огромный . Есть и навесы, и зонтики . Ресторан разделён на три больших отсека . В одном из них небольшой детский уголок . Странно только, что этот уголок максимально далеко от детской площадки . Там же пекут лепёшки . Не хотите стоять в очередь - дождитесь обеда. Всех сдувает ) мы частенько оставались обедать на пляже , выбор хоть и меньше , но не критично . Лежаки найти всегда было можно. Но почему -то матрасы проходилось тащить самостоятельно. И проблем с лежаками было бы ещё меньше , если бы не Любовь наших соотечественников занимать их утром и потом не появляться весь день . Из минусов - пока дойдёшь до моря ... ну очень далеко лежаки от берега .

Море . Достаточно чистое , а если уйти чуть вправо от речки , ещё и теплое . Заход пологий и песочек . Но очень много народа . Как в трамвае ) если ходить купаться с другой стороны моста - там и пляж уже, и вода чистая тёплая . Но нам часто было лень - купались на своём . Так как мелочь море отвергла категорически .

Питание . Обычное . Соответствовало ожиданиям и потраченной сумме) да, черешню давали 2-3 раза . Но какую ?! Размером со сливу, сладкую свежую . А все остальное средне . Арбузы , дыни , слива, персики, яблоки . Сладкое не впечатлило даже внешне- так что ничего не скажу. Постоянно мясо в ассортименте , что -то там периодически жарили. Но не пробовала - очередь .Вино и пиво вполне . Но опять в очередь . Хотя у бармена уже все налито, зачем устраивать этот аттракцион - не понятно .

Анимация . Мы не фанаты . Посетили пару раз мини-диско и один раз была живая музыка у бассейна . Нам хватило. На пляже играли в бочу. У соседнего отеля там же была пенная дискотека - старшему сыну понравилось . Никто не гонял . А вот то, что Горки работали крайне мало - как-то напрягало . Хотя есть и свои плюсы - больше времени провели на море.

В общем , если бы не заселение - вполне нормальный отель , учитывая стоимость путёвки. Но с некоторыми нюансами. Если они для вас критичны - лучше заплатить чуть больше и выбрать другой . Либо в этот , но не в разгар сезона .

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

18+

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид из окна

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Показать еще
Плюсы отеля
номера персонал заход в море
Минусы отеля
лифт лежаки далеко от моря заселение горки речка
Добавлено 17.07.17 18:43 (7 226 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:25 23.07.17

Добрый день,Валентина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Целью нашего отеля является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения,критика, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.

С уважением, администрация.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Валентина (5)