Пребывали семьей из четырёх человек с двумя детьми 12 и 4 лет в данном заведении в июле 2017 г.. Жили в номере стандарт с видом на местный базар, хотя в путевке было указано POOL SIDE, но для нас это было не критично. Как уже писали в других отзывах мебель и рамы в номере видимо спасали от утилизации, в общем требуют либо реставрации либо замены.

Заселение и размещение. При заселении в номере присутствовали 2 совмещённые кровати и маленький топчан с матрасом у окна, после запроса на ресепшн дополнительной кровати в номере установили и заправили раскладушку, забыв при этом принести 2 дополнительные подушки, одну из которых предоставили в этот же день через некоторое время, вторую предоставили только на следующий день, не смотря на неоднократные обращения на ресепшн. Не понравился отельный гид Рашид, который на приветственном коктейле очень навязчиво предлагал купить у него экскурсии, а на просьбу помочь с решением бытового запроса ответил, что в этом отеле есть разные проблемы и нужно их решать самостоятельно с сотрудниками отеля и он нам в этом не помощник!

Питание. Это не ultra all inclusive! Напитки все только местного производства. Полностью отсутствует детское меню, что для нас было очень важно с нашим аллергичный ребёнком (не помогло также обращение на ресепшн, где нас отправили к платному отельному доктору). Огромные очереди за едой, от которых начинает тошнить уже в первые дни пребывания. Еда в отеле однообразная: цельнокусковое мясо только курица и индейка в разных видах, рыбу либо готовить не умеют либо не хотят, говядина только в рубленом виде со специями, баранины не было вообще. Фрукты: арбузы, яблоки, неспелые сливы и персики, кислые апельсины, виноград. Из плюсов можно отметить наличие большого ассортимента выпечки и местных десертов. Посуда (тарелки) со сколами и непромытыми пятнами от пищи. Мороженое давали 2 раза: в первый раз фруктовый лёд, во второй- за ним выстроилась километровая очередь, отбившая всякое желание.

Территория и номера. Первая береговая линия с собственным пляжем, слева от которого имеется гора с разным мусором. В нашем номере было всего 3 розетки с очень неудобным размещением ( под столом) 2 из которых были заняты холодильником и телевизором. Несвоевременная уборка нашего корпуса: жутко переполненная корзина напротив входа в лифт оставалась такой и на следующее утро. Фото прилагаю. Недостаточное количество шезлонгов на пляже и лужайке около него, которые надо занимать до 9 утра. Вай фай очень глючный и медленный работает только на ресепшн. За все время нашего проживания ( 9 ночей) нам ни разу не поменяли постельное белье.

Резюмируя можно сказать, что администрация данного отеля не видит или не хочет видеть, что отель не справляется с потоком гостей, не оправдывая свои 5 звёзд. А выбор делать вам: ехать в данное заведение или выбрать отель подешевле , но с честными "звёздами" и качественным обслуживанием.