АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.12.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 7270
Фото: 31
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2017
01.07.17 - 20.07.17
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых с 5 по 18 июля 2017

Отдыхала с дочерью в начале июля. Уже второй раз именно в этом отеле.Нам все нравится. Есть все для комфортного отдыха. Персонал отличный. Единственное, что порпортило это бармен на баре в основном ресторане, которым часто были не довольны гости, потому что он с пренебрежением к ним относился и и игнорировал их просьбы. И украденные из номера 3222 очки в период с 8 по 9 июля. Жалобу в отеле не оставила по поводу очков, а вот по бармену обратилась. И бармена в последующем не видела, чтоб он работал с гостями. На самом деле это все мелочи, потому что там действительно очень любят гостей. И администрация отеля делает все, чтоб было комфортно и безопасно отдыхающим. Бассейны чистейшие, еда вкуснейшая и разнообразная. Постоянно тематические ужины, живая музыка и приветливый персонал. Море ласковое и теплое, чистейшее.

По утрам всегда свежий выжатый апельсиновый сок, фрукты разнообразные в течении дня. Детей можно накормить всегда, детское меню широкое. Анимация детская и взрослая на высоком уровне. Вечерние концерты с выступление звезд. ВСем советую выбирать отель именно этот. Вы будете переживать, что ваши дети или вы могут заболеть какими то инфекциями. ВСе читейшее и стерильное. Уборка номера была ежедневной. Я даже включала клавишу " НЕ беспокоить" потому что в номере действительно чисто. Пополнение бара в номере ежедневное. Да и нас расселили в течении 5 мин. Мы прибыли в отель в 11 утра, обычно с 14 часов это происходит. Большое Спасибо ВАм Альва ДОнна за прекрасный отпуск! А по замечаниям обратите пожалуйста внимание. Ввшв команда все молодцы. Девочки из Украины, и из анимационной команды и с ресторана еще большие молодцы.В номерах ( ванная комната) желательно сделать ремонт, сантехника конечно уже в плачевном состоянии) . Соки не инвайт, как пишут отзывы, очень хорошего качества, персиковый, вишневый, яблочный, томатный.Приветливые, всегда с улыбкой! P.S На данном фото бармен игнорирующий гостей на их просьбы.

Фото туриста отеля

Прочее

Этот бармен пренебрежительно относится к гостям. Пусть видят его лицо все!

Плюсы отеля
чистота питание организация анимация море бассейны горки хамам
Минусы отеля
сантехника в номерах
Добавлено 20.07.17 11:01 (1 951 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:33 20.07.17

Здравствуйте,
Прежде всего разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.Мнение каждого гостя всегда очень ценно и важно для нас, так как ваш комфорт для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и деланм все возможное, чтобы исправить недочеты в кротчайшие сроки.Примите наши извинения за предоставленные неудобства и будьте уверены, что и впредь мы будем очень стараться чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Будем рады видеть вас и вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь мы приложим максимум усилий, чтобы вы насладились незабываемым отдыхом у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями, Alva Donna World Palace

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы bondareva0-161 (6)