Отель, очевидно, бывает перенаселен. Нас по прибытии не смогли разместить, на первые сутки отправили в партнёрский отель на горе, откуда на море можно было только смотреть. Впрочем, в самом отеле Eri Beach ситуация с купанием в море тоже не очень - есть пара неудобных узких входов между камнями, а основная масса отдыхающих купается в бассейнах. Бассейны грязные, вода мутная, на бортиках в больших количествах лежат кристаллы какого-то вещества, которое, видимо, насыпают в воду - возможно, обычная морская соль (хотя зачем бы? Море же рядом, можно просто накачать в бассейн воду из моря), но я подозреваю, что это какая-то обеззараживающая химия. Ходить по этим кристаллам босыми ногами я побоялась.

За безопасностью на водных горках никто не следит. Горки небольшие, но все же некоторые риски есть - тяжёлые взрослые люди пулей вылетают с крутых горок прямо в тот же бассейн, где купаются. Отдельной зоны для приводнения нет. Дети часто ездят с горок "паровозиками", гроздьями выпадая в бассейн друг другу на головы.

Питание съедобное, но неаппетитное и не особенно вкусное. Из фруктов всегда есть только арбузы, иногда выкладывают немного нарезанных яблок, дынь или персиков.

Напитки отвратительные - и безалкогольные, и алкогольные.

Сосиски и колбаса на завтрак малосъедобные, очевидно, самые дешёвые на рынке.

Душное лобби со слабым интернетом, обставлено спартански - никаким красивым интерьером не пахнет.

Сотрудницы на ресепшн абсолютно все русскоговорящие (русские или украинки), но между собой в присутствии туристов говорят по-гречески. С одной стороны, это объяснимо, если они хотят сохранить обсуждение в тайне от туристов. Но с другой стороны, выглядит странно и невежливо - ясно же, что это чужой для них язык, которым они демонстративно пользуются, чтобы их не поняли.

Анимация унылая, для детей работает мини-клуб, но он совершенно не популярен у детей - посещает человек 10-15, при том, что отель полон детворы. Есть маленькая детская площадка, на которой во время нашего проживания стала отламываться от основания пластиковая горка, дети рисковали в один прекрасный момент упасть вместе с этой горкой. Я сообщила об этом на ресепшн, но и по прошествии нескольких дней ситуация не изменилась, горку не починили. Хотя перед этим ломались ступеньки, ведущие на горку, их приходили чинить.

Главный плюс отеля - местоположение. Рядом крупный супермаркет, большой отельно-развлекательный комплекс Star Beach (мы ходили купаться на его пляж, он много лучше), автобусная остановка до Ираклиона и других интересных мест. Отель стоит на окраине центра Херсониссоса, направо от отеля идёт длинная улица с магазинами и ресторанами.