АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
321 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2017
12.07.17 - 22.07.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В этом году вновь с семьёй приехали в Италию. Так...

Translate

В этом году вновь с семьёй приехали в Италию. Так как в прошлый раз останавливались в отеле ARPA и всё было отлично, то и в этом году не думали особо с выбором отеля и поехали туда. По приезду мы поняли какую глупость мы совершили. Замечательно нас разместили, встретили радушно....Всё самое интересное началось после того, как мы сходили на ужин...Обслуживает украинка Оксана. Там она официантка. Мало того, что она позволяет себе хамить посетителям, так ещё и обслуживает русско говорящих туристов в последнюю очередь. При нас на завтрака итальянка положила ей в ручку денежку и весь отдых их обслуживали первыми. После того, как в меню вместо телятины нам принесли свинину (муж не ест свинину), а вместо каракатицы - кальмары. Мы пригласили повара, чтобы он объяснил почему за наши деньги нас обманывают. Нас мягко говоря "послали", хозяин отеля грозился нас выселить. Меня, находясь на 6 месяце беременности довели до слез, дочка боялась, что нас выгонят на ночь глядя на улицу. Придя, на следующий день на завтрак нам официантка заявила: "А вы что ещё до сих пор здесь?". Мы были шокированы таким отношением. До последнего дня с нами даже не здоровались. И так было со всеми русскими, кто начал высказывать своё недовольство. ПОДУМАЙТЕ, прежде, чем ехать в этот отель. Хозяин встал на позицию экономии в питании, а не за качество. То, что оставалось на обед, перерабатывали и подавали на закуски в ходе ужина.

Мы очень разочаровались! Хотя до этого мы аплодировали повару и всему персоналу. Сейчас сменился весь состав и это терпеть за свои же деньги не очень приятно!

Added: 26.07.2017 18:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 591 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (39) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Kostroma
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 321