Отдыхали в данном отеле с 16 июля. Нас было 6 человек. Приехали в 8 утра номеров свободных не было до 2 х часов ждали заселения. Пошли на завтрак и на пляж загорать. При заселении дали сначала номер 1311, последний корпус с видом на соседний отель. Попросили на ресепшене поменять номер. Спасибо ресепшену отреагировали поменяли. По номеру: при заселении в номер постель заправлена не аккуратно, бар пустой, халатов и тапочек не было. Нас в номер заселялось по три человека (один ребёнок ) стояло всего две односпальные кровати. Пришлось на ресепшене просить дополнительную кровать, халаты и бар пополнить . В общем сервис в номерах 3. До этого отдыхала в Алании отель Sidera отель по территории намного меньше, но сервис в номерах там на отлично был, каждый день при уборке кровать заправляли и из полотенец выкладывали лебедей КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!! ОДНАКО в Алва дона даже при заселении такого не было. В туалетах отсутствует отдушина. Во втором номере в унитазе слив постоянно ломался. По питанию 5. Свеже-выжатые соки, мясо, омлеты вкуснейшие, рыба, мороженное целый день. Бармэны молодцы, как в отеле так и возле моря -5. Официанты ребята из разных стран , стажёры , молодцы, шустрые вежливые -5 . На ресепшене чай и сладкое, девчата отлично работают -5 . И там чай вкуснее чем в столовой. По сладостям не очень: Пахлавы и рахат лукума мало. Территория отеля большая чистая. Бассейнов много места всем достаточно. Пляж отменный, шезлонгов достаточно. По вечерам хорошая анимация. Выступала группа " Время и стекло" выступили хорошо. Один минус автографы детям не дали сразу со сцены убежали. Дети расстроились . Зазвездились в этой группе наверное , что сразу убежали не дав даже автографов зрителям. Разочаровали. Сам отель отличный. Сестра хочет вернуться на след год.