АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1061 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2017
20.07.17 - 29.07.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Kaya Belek

Хотелось бы оставить несколько комментариев по посещению отеля Kaya Belek. Отдыхали в конце июля., через Inturist. Так как перелёт и трансфер это зона ответственности тур оператора, не буду обсуждать отдельная история.

Размещение: мы заселялись в 2 часа ночи, всё быстро, без задержек, был предложен лобби бар, но хотели спать отправились в номера. Были заселены во внешнюю сторону отеля. на первом этаже. Не понравился вид из окон. ( но я так понимаю в любом отеле есть номера на другую сторону от моря). На следующий день попросили поменять,без проблем всё сделали, при чём в дальнейшем наблюдал, что отель без проблем всегда шёл навстречу и менял номера при наличии свободных.

Сервис: Уборка номеров производилась постоянно, на мой взгляд, даже слишком часто, мы даже отказывались. На ресепшене, в ресторане, обслуживающий персонал постоянно предлагал напитки, интересовался потребностями, не всегда говорили на русском, но думаю в данном случае это не принципиально. На пляже чисто, на выбор всегда есть места у моря или в или у бассейна. В море специальные поручни. Отдельно хочу отметить неплохую подготовленность отеля для людей с ограниченными возможностями. Бесплатный Wi-Fi, хватало на мессенджеры, был даже на пляже. В лобби Wi-Fi отличный. На ресепшен помогли с арендой рент-кар, позвонили, договорились согласно наших требований. Вечерние программы разнообразны, с фейерверком. Днём была даже пенная дискотека на пляже. В последний день. случайно, узнали, что в отеле есть проблемы с инфекцией, но нас ни кого не затронуло, хотя купались везде.

Питание: Основной ресторан очень понравился ассортимент за 9 дней всё время находили новое блюдо, которое не пробовали. Пять видов рыбы, и это без салатов. Дети в восторге от десертов, даже с собой попросили завернуть). Дополнительные рестораны на пляже, ассортимент скромнее, но с учётом жаркой погоды, думаю сложно что-то предложить с длительным сроком хранения на открытом воздухе. Очень вкусная разнообразная выпечка. Свои пекарни, как на пляже так и отеле.

  • разнообразная вечерняя программа
  • отзывчивый персонал
  • большие номера
  • вкусный основной ресторан
  • простенький дополнительный рыбный ресторан
Добавлено 30.07.2017 10:57 2 025 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
14:40 23.08.17
Уважаемый Vladimir!

От всей нашей команды благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашем отеле. Нам было очень приятно получить от Вас такой положительный отзыв. Спасибо, что оценили уровень нашего обслуживания и наш отель в целом.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (841) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Vladimir
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 061
  • Фото: 0
0 Благодарностей