АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
131 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхала Парой в июле 2017
01.07.17 - 30.07.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Разочаровалась!!!

Никогда не писала отзывы, но тут не могу этого не сделать. Останавливалась в этом отеле в прошлом году (май 2016) без предварительного бронирования. Девушка на ресепшене предложила одноместный за 4500. Прилетела в Екатеринбург в 6 утра, заселили сразу, номер очень понравился. Соответственно, в этот раз, надеясь на такое же обслуживание, забронировала номер на двоих с двухспальной кроватью. Приехав в отель, предложили номер на 9 этаже(913). В номере тихий ужас - грязный ковролин, заневески держатся на честном слове, две односпальные кровати, встроенные шкафы а-ля СССР. Спустилась на ресепшен, попросила поменять номер на номер с двуспальной кроватью. Сказали, что нет. Дали соседний номер - все тоже самое! Кровати пришлось сдвигать, а за кроватями горы пыли и мусора. Ночь, конечно, мы переночевали, но после завтрака собрали вещи и поехали в другой отель. Разочаровалась((( PS:на момент нашего заселения в отеле были иностранцы и я очень сомневаюсь, что их заселяют в ТАКИЕ номера!

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 1.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • хранение багажа
  • завтрак
  • номерной фонд
Добавлено 30.07.2017 21:16 989 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Там и в новых номерах ковролин не лучше! Носками прёт жуть :(((
отдыхали тоже недавно, брали стандарт, ковролин был хороший, буквально в августе отдыхали. Боялись, начитавшись отзывов, но оказалось, что отель очень даже хороший!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (78) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Валентина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 131
  • Фото: 0
0 Благодарностей