АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.08.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 613
Фото: 5
Отзыв об отеле Otium Hotel Life (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С семьей в
июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

Не к чему придраться, кроме отельного гида ??

Отель, действительно, прекрасен!!!! Прекрасное расположение, сосны вперемежку с пальмами навевают какое-то невероятное ощущение и наслаждение; питание разнообразнейшее, очень чисто во всех ресторанах, посуда в идеальном состоянии; сервис на высочайшем уровне; уборка номеров на 5 баллов: белье и полотенца меняются каждый день( чего не дождёшься во многих отелях).

Но отельный гид Рамиль... Этот человек заслуживает отдельного поста... Сказать, что он грубил и хамил на отельной встрече-не сказать ничего, особенно ухо резали его высказывания о любви и уважении к турецкому флагу и нации, в тот момент, когда он хамил нашим туристам и просил их за дверь...! Втечение всех 10 дней, видели его раза 3 и каждый раз он, заходя в отель и не снимая солнцезащитных очков, отворачивался от нас, дабы не здороваться. Причём, жаловались на это все. В общем, товарищи, Coral Travel, так как это Ваш отель... присмотритесь к персоналу... В том числе, и к трансферным гидам - кроме рекламы никакой полезной информации. Пишу это не столько для туристов, сколько для компании,- было жутко неприятно, не успев выйти из аэропорта Антальи окунуться в оплату всего и вся...Ещё... наглость персонала спа центра зашкаливает... Массажист насчитал у меня несколько диагнозов-один из которых: 'скоро Вы не сможете ходить,у Вас серьезные проблемы с ногами, но наш массаж камнями Вам поможет' ( хотя проблем с ногами у меня,тьфу-тьфу, нет ?, а администратор спа центра умудрился обесценить все достопримечательности Турции и не только за 3 минуты, пока сохла маска на лице ???

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
сервис питание обслуживание расположение персонал номера пляж анимация
Минусы отеля
отельный гид спа салон
Добавлено 05.08.17 16:40 (1 552 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:53 06.08.17

Уважаемая Марина,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодарим за то, что отметили положительные моменты.
Ваши замечания относительно поведения гида и персонала спа были переданы руководству отеля. Мы приложим максимум усилий во избежание повтора подобной ситуации в будущем.
Надеемся, у Вас еще возникнет желание посетить наш отель.
С уважением,
Команда Smiley Service

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (1)