The Beach 4*

Здравствуйте, хочу поделиться мнением об отеле Clarion The Beach и тем самым предостеречь потенциальных клиентов и туроператоров от работы с данным заведением. Пришлось бывать здесь в период с 25.12.05 по 15.01.06.

Главный вывод - отель абсолютно не соответствует заявленной категории 5*. О какой-либо категории говорить вообще сложно, так как отель элементарно не готов к приему туристов, а именно:

- общее впечатление: при подъезде отель напоминает среднеазиатский аул с забором из кизяка и глухими воротами. С одной стороны - такая себе помойка, куда, как я поняла, выбрасываются продукты жизнедеятельности отеля, с другой - живописненькая трущобка с воняловом и пр. У ворот – стайка таксистов, вокруг – голое поле. До ближайшего ресторана вне отеля (кстати, неплохой)- около километра, пешком по проселочной дороге. Магазины или киоски, где можно купить элементарной воды, - вне зоны досягаемости.

- территория отеля (небольшая) неухожена, здесь ведутся строительные работы - строится ресторан в главном лобби, строится SPA - центр, конференц зал, некоторые из котеджей рядом с вестибюлем. Работы ведутся до глубокой ночи, циркулярная пила ( или что-то еще) визжит до глубокой ночи, открываются люки, тянутся провода и пр. Бассейн маленький, его плохо чистят, бар в бассейне, который изображают на рекламных фото, не работает. Фонтаны на территории не работают, решетки между ними ржавые.

- номера - не доведены до ума. Убираются плохо, в некоторых воняет недавним ремонтом, ступеньки не моются вообще. Мебель, типа в старинном стиле, зашмыганная, не производит впечатления новой. На балконах и террасах нет элементарных стульев, технические люки в потолке отваливаются на голову, кондиционер гудит и трясется, холодильник дребезжит - ночью невозможно уснуть - такое впечатление, что находишься во взлетающей ракете или внутри раздолбанного холодильника. В ванных комнатах - следы цемента и недавней стройки, в некоторых - просто отсутствует инфраструктура ванной - например посреди пустой комнаты тоскливо торчит душевой рожок, а окно заколочено гвоздями (видела своими глазами). Теплая вода появляется с задержкой в 10 минут, постоянно отключают электричество. Персональное джакузи в некоторых номерах озадачивает - туда страшно садиться: грязно и невымыто.

Некоторые номера (слева от лобби по ходу к морю) выходят окнами на соседские трущобы - еще тот видик! Другие на генератор, который непрерывно воет днем и ночью.

- в отеле тупо грязно. Менеджмент гордится особым "черным" стилем - но им, беднягам, невдомек, что грязь хорошо видна именно на черном фоне. Масса стеклянных поверхностей (двери, столы) захватана и залапана следами от рук, а стеклянные столы вытираются грязной тряпкой - на стекле остаются разводы и никто, похоже, не понимает, что их можно убрать элементарной "брызгалкой". В открытом ресторане посреди отеля -полная антисанитария. Прилавки этой раздатки грязные, я попробовала пальцем - на нем осталась грязь (даже не пыль), которую потом еле смыла. Посреди стоят ржавые грязные бочки - это типа печки,в которых жарят национальные лепешки - брызги масла разлетаются вокруг: на тарелки, хлеб, туристов и пр. Тостер - бытовой, залапан до такой степени, что смотреть противно ( отмыть не догадываются), пластиковая витрина мутная (опять же грязные тряпки), посреди открытой кухни гора мусора - использованные пакеты от сока, салфетки. Посуда липкая, стаканы мутные. Короче - присесть и плакать, дети есть отказываются.

- менеджмент отвратительный. Ответ на все жалобы - а вот другие туристы (типа даже англичане!) довольны. В ресепшене стоит непрерывный крик – орут недовольные туристы. Здесь работает русская девушка Даша (это плюс), на Новый Год ей пообещали для всех туристов включить местное спиртное, она раздала всем списки этих напитков, за два часа до наступления Нового года администрация отменила свое решение – туристов заставили покупать все напитки, даже соки.

Как выжить в данных условиях: питаться в кафешках на пляже ( там почище, чем в отеле) или ходить в расположенный рядом отель Taj Exotica, отдыхать на пляже ( хороший). В отеле находится пореже – нервы будут крепче.