Estella Apts 3*

1. Номера старые и грязные. Кроме того,что отель нужно отремонтировать лет 5 назад, его бы отмыть хорошенько. В первый же день встретился ТАРАКАН (обычный домашний), о чем сообщили сотрудникам. Они явно не удивились и никак не отреагировали.

2. САНТЕХНИКА ужасная. Душ еле работает, а иногда и не работает. Напор очень слабый. Ощущение, что все вот-вот развалится.

3. Сама ВАННА сидячая, очень маленькая... Даже я со своими миниатюрными размерами (вес 48 кг) все время задевала что-то и билась. Маме в возрасте было совсем неудобно и небезопасно, потому что узко и очень скользко.

4. УБИРАЮТ плохо. Просто складывают аккуратно полотенца, выносят мусор и иногда протирают пол только около входной двери (не во всей комнате). Ванную комнату не трогают вообще. Пол целиком помыли раза 2 за 2 недели. Я уж молчу о пыли... Вытерли 1 раз в первый день. Когда меняли полотенца и белье, я не поняла. На ресепшене сказали 3 раза в неделю... Может, я не внимательная.

5. ОДЕЯЛА привезли из санатория СССР или из старого плацкарта... Хотя, возможно, там они новее, чем в этом отеле!

6. ПОСУДА в номере грязная. Причём, если чуть потереть - все отмывается, просто сотрудники не считают нужным заморачиваться...

О работниках:

- не работал сейф. Попросили посмотреть - забыли. Попросили ещё раз, девушка поднялась с нами и стала смотреть. Разговаривала со мной, как будто я ей вру или совсем дура... Я предположила, что батарейки сели. "Такого быть не может! Должна тогда лампочка загореться!!!" - получила я в ответ. После замены батареек сейф заработал. ))) Никаких ИЗВИНЕНИЙ я не получила.

Как-то пришли и не нашли полотенца. Пошла на ресепшн. "Сегодня ничего не меняли!" - сказали мне. Видимо, я эти грязные, заношенные полотенца украла или съела. Больше я к сотрудникам за помощью не обращалась... Зато твёрдо решила написать отзыв на всех сайтах.

По мелочи:

*телевизор еле работает (1 канал, кот. включается очень сложной системой нажатия кнопок)

*на ЗАВТРАК всегда ЯЙЦА!!!! Если живёте более чем 3 дня, не берите завтраки.

*ПОЛОТЕНЦА застиранные, очень старые, в пятнах...