АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1046 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отпуск с 23.07 по 05.08

Translate

Итак ,отдыхали семьёй 2 взрослых и дети 3 года и 9 лет..Рейс у нас был ночной ,прилетали мы 7 утра и я решила заказаказать индивидуальный трансфер у отеля.(цена трансфера 50$)Все чётко ,слажено .Ехали минут 30 .По приезду номеров свободных не было,отправили завтракать и купаться.К 11:30 подошли на ресепшн и без проблем вместо заказанного стандартного нам поменяли на семейный номер (почти за улыбку)Окна номера выходили на бассейн,поэтому почти тихо было .Часов с 00:00 .Wi-fi очень плохо ловил.Уборка так себе :белье через день меняют,полотенец всего 6 штук (один раз с пятнами чистые оставили) и все в этом же духе .Сын спит с 14:00 и почти каждый день именно в это время они приходили убирать либо ловили горничную с утра и просили убираться пораньше.Пытались оставлять чаевые ,лучше уборка не стала .Дорогой отель наберите побольше персонала !Море (((вход галька !!! Рядом река все 14 дней море было грязное (((Это прям печаль печальная ,мы ехали на море купаться,а в такое море желания заходить не было .По словам аниматора пройдя по пляжу направо минут 15 и вы увидите чистое море.В итоге дети орали хотим в бассейн .От горок они были в восторге ??На 6 день у младшего после обеденного сна поднялась темпа (я решила перегрев )через сутки темпа спала и на ногах пошла сыпь Короче сидели мы в номере ,где уж он это цепанул неизвестно.Ах да,сыпь прошла через 3 дня.

Шоу программы каждый вечер,приезжал Макс Барских ( правда было заявлено в 21:30 ,вышел в 23:00 ?)Детская дискотека каждый день ,пару раз надували батуты после дискотеки.Есть мини клуб ,тинейджер клуб ,взрослая анимация дневная не навязчивая.

Еды полно на любой вкус ,только в последние дни в основном ресторане стало полно мух . Не очень приятно ((( Ходили в итальянский ресторан кушать ,вкусно !!Но официанты жутко медленные.

Ходили с мужем в спа ,все понравилось !!Отдельное спасибо Дине !!!Очень хорошо помяла.

Ходили на фотосессию 15 фоток 100$,Я наивная решила,что и все остальные нам отдадут ,ан нет))))Мы не смогли выбрать из 200 только 15 . По итогу за 250 $ (дороговато) мы забрали все .Спасибо ребятам !!!фотки супер .

Вроде все написала?Алкоголя полно ,лежаки всегда находили (не бегали к 8 занимать ,как некоторые ,А по факту никто не приходил)

Ну и на последок в день отлёта у старшей поднялась темпа ,расстройство кишечника.И прям перед трансфером на ресепшене ее начало рвать!!!Это была жесть ((((,благо и обратно был индивидуальный трансфер .Можете представить как нам было весело лететь в таком состоянии .

В заключении ,могу сказать в целом очень много минусов.Ну не такую я 5 Luxury представляла ,уж если везде стеклянные двери и окна грязные.

Дорогой отель наберите персонала и лучше следите за чистотой !!!

Вернусь ли я ещё?!Нет!И никому не посоветую (((

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • уборка номеров
  • скользко возле бассейнов
  • мухи в ресторане
  • море
  • пляж
Added: 07.08.2017 12:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 758 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Что значит-почти за улыбку,и о чём вообще отзыв,а мух и у нас полно.
Ну если вы в кафе и ресторане с мухами едите и вам нормально,то даже разговаривать не о чем
Я отделяю мух от котлет,а что значит-за улыбку?Зубы у меня не все.
Олег, мы попросили номер с 4 кроватями и нам дали фемели.2 комнатный.оплачивать не просили. Мы сами заплатили символическую сумму.был у нас стандарт по путевке
Цены в этот отель такие же как и в большинство 5 с питанием ua. Почему вы решили, что постель Вам каждый день должны менять.Дали вам фемели номер бесплатно, а вы все равно жалуетесь.
23:17 13.08.17
Добрый вечер Мария
От лица отеля Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa спешим выразить свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за оставленный на данном сайте отзыв!Мы конечно учтем все минусы отеля и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями.Касательно сыпи,спешим Вас уверить,что это была скорее всего обычная аллергия,а не вирус Коксаки.Также Мы Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением Ирина,
Отдел по Работе с Гостями
Аллергия с температурой )))Что то новое.У старшей ротовирус ,тоже наверное не в вашем отеле заболела))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 869) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария Кравченко
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 046