АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
269 + 0
Читательский охват
Без статуса
8 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отдых

Наконец нашла время написать все об этом "отдыхе". Я, как мама в декрете, весь год мечтала поехать на море, отвезти двоих деток. Солнце, море, хорошие впечатления были моими мыслями долгое время. Планировали поехать семьей с двумя детьми и бабушкой, но по семейным обстоятельствам, бабушке пришлось остаться дома. Уговорила еще семью друзей отдохнуть с нами. Сделали переброни, доплатили. Теперь мне перед ними жутко стыдно за то, что говорила их на этот отдых(((

Писала представителю отеля с просьбой разместить два номера недалеко и в нешумных части отеля. Возможно из-за переброни, выполнить уже наши просьбы не получилось, жили мы в разных концах - один номер в 1 корпусе, другой - в 3. С видом на соседние отели. У нас весь день была громкая музыка соседнего отеля. Но это можно пережить, просто излагаю все, как есть, каждый решит сам, что ему важно, а что нет.

Прилетели мы ночью, туроператор перенес рейс, заселили, естественно сразу. В итоге детей уложили спать по местному времени в 1 час ночи. Утром встреча от пегаса в 9. Даже и не собирались детей будить, не пошли.

В номере жить можно, да не новая мебель, на стенках в туалете пятна, свои предположения от чего, оставлю при себе, раковина в чем-то черном, и использованные пустые бутылочки моющих средств от предыдущих постояльцев в ванной.

Наступает утро, идем на завтрак, и вот тут шок, другими словами не назвать. Посуды нет, из еды выбор минимальный. И вот наблюдаю зрелище, эти арабы подходят к йогуртам, и пробуют их на вкус из общей тарелки пальцами, дети хлопья в свою чашку накладывают руками. Я думала, мне плохо станет, чем кормить своих детей, при такой ситуации? Ладно встали в очередь за кружками, пока ждали, у выхода из посудомойки их уже разбирали. В общем, отправила добывать посуду мужа, не хватило нервов. Сижу, смотрю, сидят арабы своими семьями, наберут кучу тарелок, почти ничего не едят, и сидят по два часа.

Добрались до баров на территории, там очереди вообще огроменные, арабы накладывают с горкой все подряд, не успевают готовить. Очередь они занимают, к ним еще пятеро подходят.

На второй день старшую дочку кусает медуза, после этого она в море больше не зашла. В этот же день у нее температура 40, а на следующий день в этой "столовке" наблюдаю, как арабы в купальных костюмах, поят своих детей ибупрофеном в сиропе, он у них среди тарелок, на столе, и идут в бассейн. И как не заразиться?

Через день заболевает сын друзей. Вирусная ангины. Потом заболевает мой младший сын. За два дня до отъезда, у младшего ребенка начинается рвота и жидкий стул. В день выезда у ребенка друзей то же самое. Вот только сегодня нам стало легче, а малыш у подруги до сих пор лечится. Были симптомы и у меня без рвоты, но я не придавала этому значения, то же самое было и у подруги, но мы выпили таблеток и прошло, с детьми сложнее.

Как говорит представитель отеля, что к ней с кишечными инфекциями не обращались, а для чего? У меня мама педиатр, мы с большой аптечной, и ездили в местную аптеку. Я и не стану доверять своих детей местным врачам. А кишечная инфекция там есть, будьте осторожны.

Еще было интересно с уборкой в номере, женщины забывали нам принести в номер простыни, чтобы укрыться, положить мешки в ведра для мусора, или специально это делали, когда мы им доллар не оставляли, не знаю. А в последний день забрали полотенца и не принесли вообще. Т.к. дети болели, я часто находилась в номере, и наблюдала эту "уборку", и попросила женщину убрать грязь с прикроватного коврика, она говорит, да, мадам, берет его, стряхивает в коридор, и кладет на место. Вот это уборка, я понимаю). Пол мы перемывали сами, т.к. у нас ребенок маленький 10 месяцев, сидеть в песке и грязи не хотелось.

В море полно медуз, укусили у нас из двух семей всех, кроме меня, неприятно, хотя не смертельно, конечно.

Горки есть, но местные дети достаточно агрессивны, и все это население стало к концу отдыха даже неприятно. Дочка сьехала с горки, у нее слетела панамка, эти дети ее схватил и стали перекидывать друг другу, пока муж не подошел и не отобрал.

Я не знаю, какое там ввели питание, кормление, но последний ужин 8 числа было совсем весело, зал был забит под завязку, пока мы отошли от стола за едой, хотя оставили вещи, у нас утащили стулья. Я была в бешенстве. Итак с маленькими детьми поесть сложно, да пока ищешь приборы и посуду, дети изнервничаются, так и ешь бегом с ними на руках, чтобы не раскричались. В этом чудо-ресторане кондиционеры либо на работают, либо не справляются, душно, есть невозможно, бегаешь за ложками, пот прошибает.

Мы отдыхали в сети Дессоле не один раз в Египте, у них замечательный сервис, все отложено, никогда не было никаких очередей. Надеялась, что и здесь выдержат марку, т.к. их бываший отель, но нет, ни в какое сравнение с Дессоле этот отель не идет.

Так ужасно я не отдыхала никогда, вернулась домой с облегчением.

  • очень много на данный момент
Добавлено 12.08.2017 22:41 4 945 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Господи!!! Какой кошмар !!! Очень вам сочувствую!! Мы все таки начитавшись ужасных отзывов за 2 дня до вылета,поменяли отель и отдохнули отлично!!! Всем советую-меняйте отель
!!
Спасибо! Правильно, что поменяли отель. Хорошо, хоть опыт многих "отдохнувших" помогает другим не потратить свой долгожданный отпуск на этот ужас.
ex.Dessole ( в бывшем Dessole ) - некоторые не видят приставку EX .
Вот когда он был Dessole - уверен , всё было по другому .
пс. улетели сами 8.08 и слава Богу , слышал там кондёр во всём отеле на два дня накрылся !!!
У меня у 2 детей тоже ангина. У младшей там началась, у старшей уже в Москве в день прилёта. Ужас , а не отдых!
Это точно, ужас, после детей и я дома заболела, до сих пор сопли долечиваем(((
Я тоже заболела после возвращения. Кстати, мои знакомые отдыхали в другом отеле между Монастиром и Сусом. Такие же впечатления. А ребенку в России после отдыха сделали лапороскопию с подозрением на аппендицит, а у него на фоне инфекции из Туниса воспалились брюшные лимфоузлы
Страшно когда болеют детки(. У меня знакомые отдыхали одни в Суссе, другие на Джербе, все остались довольны. Видимо, кому как повезет.
13:05 26.02.18
Уважаемая Ольга !
Мы благодарим Вас за то ,что нашли время ,чтобы поделиться своим мнением .
Хотя мы предпочли ,чтобы Ваш опыт был более приятны.
Ваши впечатления очень важны для нас ,поскольку они помогают нам ежедневно улучшать наши услуги .
Примите наши искренние извинения за неудобства,которые произошли во время Вашего пребывания.
Удовлетворения наших киентов-наш приоритет ,но, видимо,за этот раз нам не удалось .
Мы надеемся увидеть Вас снова и иметь возможность восстановить Ваше доверие .
Примите наши наилучшие пожелания.
Дирекция отеля Le Soleil Bella Vista Resort .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 407) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ольга Кириллова
Россия
Кстово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.05.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 391
  • Фото: 0
0 Благодарностей