Orange County Belek - (Family Concept) 5*

Добрый день, хочу написать своё мнение и возможно помочь людям которые рассматривают этот отель для отдыха. Отдыхали с семьёй с 6го по 13 августа, 3 взрослых и ребёнок 1.9. Отель выбрали начитавшись отзывов 2016 года.Приехали вечером в 20.30, номер дали на втором этаже 4216. Номер стандартный, обычный, без притензий. Вид на соседний отель, в каком то смысле это плюс, т.к солнце не пекло нам в окна. В номере работало все исправно. Далее пошли на ужин. Пришли и поняли что есть особо уже нечего, т.к кто не успел тот опоздал, еду не пополняют. На сл день пошли на море, нам понравилось, близко, вода тёплая и чистая. Теперь об остальном: с каждым днём мы прибывали в шоке все больше и больше. Детского меню -НЕТ. Каша на завтрак: заваренная овсянка , манка, рис в молоке, мой ребёнок есть не стал. Постоянный очереди за едой, это что то.Вся еда очень острая перченая, не вкусная вообще, пару раз было более менее нормальная. Ассортимент в принципе большой, но есть невозможно.У взрослых болят желудки! Короче говоря я не могла покормить нормально своего ребёнка, это ужас просто. Соки это а-ля Зуко из прошлого( т.е из пакета) лепёшки на улице делают из кислой картошки или острого фарша, видимо для перебивания вкуса, более менее с шоколадом. В отеле не хватает персонала, столы не успевают убирать! Иногда не хватает мест, посуду хочется перемыть! Сама лично видела апельсины в земле, это как !?

За неделю наш номер убрали 1 раз!!!!! Это после того как мы повесили табличку, также ходила на ресепшн просила убрать номер, мне сказали что придут, так некого и не было. Полотенце ходила сама менять. Не выдержала уже. Я все понимаю конечно, может кого то это устраивает, но мы в шоке от такого сервиса, отель 5 звёзд!!!! Мы за неделю отдали 138,500!!! За что !?!?!? За тухлую еду? За грязные номер!!! Я не придирчивый человек, я просто хотела нормально отдохнуть, вместо этого мы считали дни до отлёта домой. На 5тый день прибытия в отеле, у ребенка поднялась температура , понос и рвота, при том что мы не купались в бассейне и каждый час мыли руки с мероместином. Мужа тогнило, брат не слазил с унитаза.Люди это ужас! В отеле на момент нашего прибывания 10 детей увезли с вирусом Коксаки. Куда смотрят управляющие?? Как можно не замечать этот беспредел,сплошная антисанитария. Ещё совет мороженое детям не давайте, многих деток рвёт от него. Кто предупреждён , тот вооружён. Решать вам.... но каждый день я видела людей прибывавших в шоке от отеля. Отель заполнен был на 100%.на ресепшене мы просили номер управляющего, чтобы высказать свои претензии, но сотрудники делали вид что нас не понимали, взяли номер горячий линии, обязательно туда позвоним.