Juju Premier Palace 5*

Анастасия, а менеджмент отеля видели на территории? подходили к ним?

Согласна на все 100%

Нет. Там никому до нас дела не было , да мы и не знали , кто сможет изменить данное положение , судя по всему, установленное не вчера .

Я честно не понимаю людей которые покупают недорогие путевки и ещё умудряются ворчать! Или те которые тратят каждые 5 минут своего долгожданного отпуска на то чтоб фотографировать изъяны и недочёты отеля. Поезжайте тогда в Крым или в Краснодарский край, где вы за эти деньги будете ещё сами за собой посуду мыть и в номере у себя убираться! Не нравится, сидите дома и копите деньги на достойный сервис!

Скажите откуда столько желания отговорить туристов ?! Вы уже отдохнули, Оставили своё мнение здесь, а успокоиться никак не можете. Почитайте притчу о двух монахах!Она как раз о Вас!)))

Уважаемая Екатерина !!! Вы крайне не правы по поводу дешевых путёвок !!! Вместе с этим отелем я рассматривала Кремлин Палас и Зигана. В этих отелях я отдыхала лично . Так вот , они были дешевле Премьера, он стоил 122000 на двоих , но меня турагентство уговорило именно на этот отель . Я повелась на его новизну (2014год), но прогадала . И имею полное право писать своё мнение и предостерегать других туристов от плохой покупки!!! И , кстати , мы с мужем сделали всего пару фоток природы и не снимали всю убогость убранства .

Отнюдь, я абсолютно спокойна))) Я всего лишь отвечаю на комментарии людей ))) А Вы, Екатерина, судя по Вашему настроению , либо совладелец этого отеля , как максимум , либо не отдохнувшая домохозяйка, как минимум))))

Анастасия, а чем старая Зигана лучше? и что хорошего в регионе Кунда где находится Кремлин Палас? если почитать отзывы и претензии по этим отелям, то не так все там хорошо..... побывали в Мардане по соседству в июле- это был ад....

На счет сервиса в Премьер Палас полностью согласна, но сказать что отель ужасен не могу, там хорошие номера, хорошее питание, СПА приличный, аквапарк хороший, пляж шикарный....

Не все комментарии были адресованы Вам! Смотрите внимательнее!
Я не совладелец к сожалению)

Туристы платят за заявленный сервис. А я это якобы 5 звезд. Либо не заявляйте сервис,либо ждите таких отзывов. Все просто. Особенно убило, что турков обслуживают в первую очередь и т.д. Откровенное хамство. Я помню как плакались все отели, что русские не ехали из-за запрета на продажу туров, но зато когда вопрос, что нужно оказать сервис, то тут почему-то русских обслуживают в последнюю очередь и сервис предоставляют на уровне забегаловки.

Всю жизнь турки у них были на особом счету. Это во всяком случае было во многих отелях где мы отдыхали семьёй.
И если брать отели 5* из одной ценовой категории, то сервис почти везде одинаков!
Хорошие 5-ки на порядок дороже(я не говорю о премиум).
А сервис на уровне забегаловки это наш юг.

Давайте не будем отвечать за всех. В Симене Сан Клаб, в том же Фазелисе. Это одна ценовая категория. А сервис почему-то отличается. Поэтому не надо ляля. Пусть управляющий отеля этого начинает работать , а то в следующем году цены придется снижать, т.к. с такими рейтингами никто туда за свои деньги не поедет. а дальше этот отель превратиться в забегаловку просто. Если владельцы и менеджмент не дураки полные, то надо исправлять ситуацию прямо сейчас. Понимаю, что этот сезон уже продан весь, но в следующем сезоне эти отзывы аукнутся очень сильно.
пс. насчет турков - не всегда и не везде так откровенно как здесь описано туристом

Свое мнение выражаю так, как считаю нужным, Вам нравится отель , что же отлично. У меня испорчен отпуск и да, мне жалко тех денег и дней отпуска, которые я потратила на этот отель. Если Вам нравится, то хотя бы отметьтесь что Вы там были. Вам никто не запрещает писать хвалебные оды отелю.

Согласна. у отеля есть все предпосылки стать очень даже презентабельным. Только при одном условии- если поменяется управление отелем. Пока управление отвратительное, слишком лениво работают.

такое ощущение, что защищающая так рьяно очень слабый слабый сервиса отеля Екатерина как раз является представителем этого отеля. видимо, та самая Елена, которая так плохо работает теперь решила выслужиться и писать опусы как плохо в Крыму, поэтому радуйтесь, что в Турции хотя бы так) Большая просьба начать работать, а не писать опусы, оправдывающие вашу отвратительную работу.

Нет я турист. В ближайшие дни еду туда. Отзыв оставлю по приезду!

Кремлин никак не мог стоить дешевле!ни за что не поверю!)))в сезон он всегда необоснованно дорогой))
Мы очень любим этот отель и он с июня дешевле 145 тр не был!ну и по отзывам зигана таж самая не особо лучше! Скажу больше даже- кремлин не стоит 120 тр, ему красная цена максимум 100ка))))Смотрела отзывы по соседним риксосам, так там есть схожие отзывы негативные, как и тут... но то, что менеджмент отеля не борется с грязью - очень печальный факт, хотя скажу вам однозначно, что в том же кремлине уборка абсолютно такая же, при этом номера не скажу, что большие и с усталым интерьером, но сервис реально хороший)) хотя я думаю многие, кто пишет тут отзывы так же бы писали, что это не отель, а старый развалившийся сарай))))
При этом на адвизоре турки нахваливают отель, а он ориентирован именно на них как я поняла, а гесты отельные топхотелс видимо не считают и поэтому ситуация не меняется и негатив остаётся ..(
Мы покупали в середине июля за 105 где-то путёвки( это без топлива), за эти деньги на тот момент ничего хорошего я не нашла, сейчас отель стоит дороже, но отели более высокого рейтинга так же дороже стали!

А вот с Катериной согласна полностью и про крым и про отдельных личностей, которые никак не могут успокоится ))))))))

Добрый день , Анна! Кремлин стоил у нас в Ростове через наше турагентство 117 тыс рублей на 10 дней! Я была там сутки зимой, когда задержали мой рейс. Первое впечатление было отличное, несмотря на то, что это была зима . В клубе Зигана я лично была три раза : в 2003, 2010,2014 годах! Он намного лучше многих отелей !! Да, один только минус- это то , что в бунгало давно не делали ремонт. Но , учитывая все остальные плюсы отеля , на этот факт легко закрываются глаза!!!! И ещё раз пишу, что отзыв я оставила первый, и надеюсь , единственный раз, так как молчать считаю не справедливым к другим туристам!!! И ещё раз напоминаю, что я опытный турист: Турция-20 раз, Египет-2 раза, Греция, Тайланд, Бали, Мальливы по одному разу , и мне есть с чем сравнить!!!!

Анна, по вашей логики, если в Африке людей жрут, а у нас так, вообще, цивилизация. Надо сравнивать не с кем-то, а с уровнем сервиса, признанным на международном уровне или на крайний случай хотя бы на уровень сервиса в аналогичных отелях ценовой категории этого региона. Я выше их перечислил, и он явно отличается от того, что делают в паласе. Кстати, 5ки в крыму где-нибудь в Ялте тоже с хорошим уровнем сервиса. Это для примера, но это не значит, что надо с ними сравнивать.
Также смешно читать про отдыхающих турков, на которых ориентирован отель. почему-то в прошлом году, когда русские массово не ехали в Турцию данный отель был закрыт. Видимо, как и часть других были закрыты, а оставшиеся просто продавали туры с дисконтом, чтобы хоть как=то уйти в ноль. Где же были турки-то местные или бюргеры? Был в прошлом году в Кемере. Турки плакались об этом. поэтому непонятно, почему данные товарищи плюют на руку, которая их кормит.
пс. просто не могу найти мыло менеджмента отеля. можно было на английском им вкатать. чтобы разогнали офигевший персонал. потому что я так понимаю, что на слова туристов им на.рать полностью

Также если кто-то едет туда, то попробуйте вызвать менеджера отеля при разногласиях с персоналом.