АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.05.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2247
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2017
01.07.17 - 12.08.17
- Рекомендую отель

3.8

4 размещение

3 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхала семьей с двумя детьми (5 и 10 лет) в отеле 18 дней...

Отдыхала семьей с двумя детьми (5 и 10 лет) в отеле 18 дней. Отдых мне понравился. Все прошло хорошо без приключений и болезней.

Но я могу сказать что отель Delphin Botanik фактически не функционирует. Работаю только корпуса для проживания (к тому не все), не работают два бассейна, основное здание и рестораны. Фактически работает только Platinum. И все отдыхающие пользуются инфраструктурой данного отеля. Для нас в этом не было никакого минуса.

Приехали мы 26 июля в 8 утра в отель. Нам сразу одели браслеты и мы отправились завтракать. Заселили нас чуть позже, около 11 часов.

Территория отеля хорошо ухожена, есть где погулять. Ботанический сад шикарный.

Питание в отеле достойной. Есть и рыба и мясо и птица. Помимо обычного стола, есть диеический стод (отварное мясо, рыба, овощи), вегетарианский стол (тушеные овощи) и детский стол (не знаю что там именно представлено, мои дети ели диетическую пищу). Также работает несколько кафе в которых всегда можно перекусить бургерами, пиццей и сладостями. Есть можно, как мне показалось, круглые сутки.

про слабую анимацию ничего сказать не могу, так как видимо не попадала в отели с сильной анимацией. На мой взгляд было все хорошо, но слышала мнение других отдыхающих, что слабовата.

Самое неприятное это уборка номеров, за 18 дней наш номер убрали только 5 раз и то, когда мы уже затащили уборщицу в номер или когда на тумбочки видели деньги. за просто так убирать в нашем номере не хотели. Также очень расстроила уборка туалета около главного ресторана. Это самое проходимое место и там было очень грязно, вода на полу и отвратительные запахи.(все таки если там так много народу. нужно чаще мыть данный туалет, а не как все раз в час).

По поводу бассейнов не скажу ничего, мы в них не плавали и не хотелось в них плавать. На мой взгляд они очень грязные (если посмотреть, то ни один из отдыхающих не пользовался душем рядом с бассейном, хотя положено. В бассейн ныряли все потные и намазанные кремами... и еще очередь за пивом в баре была, а вот в туалет этой очереди не наблюдалось...

Море великолепное, но пляж галька. вход в море галька, что затрудняет процесс вхождения в море. но есть великолепный пирс, который решает проблему входа в море для умеющих плавать.

больше всего поразило в отеле количество людей, которые отдыхают в этом отеле не первый раз. но все эти люди в один голос сказали что отель испортились. Но для меня он был и так хорош, поэтому, если отель вернется на уровень до кризиса, то это будет просто шикарно.

Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
плохая уборка пляж для людей не умеющих плавать
Добавлено 14.08.17 13:03 (2 497 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:20 14.08.17

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за такой большой и подробный отзыв! Ваша удовлетворенность и Ваше мнение очень важны для нас! Спасибо за Ваши замечания, и Вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова, а мы со своей стороны обещаем, что постараемся сделать все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы valentina sadchikova (1)