Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2017
- Не рекомендую отель
15.07.17 - 25.07.17
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую, даже как бюджетный отдых
Всем доброго времени суток! Наконец-то добралась написать отзыв о "замечательном отеле" Club Serena Beach. В Турции отдыхали мы в третий раз. Прилетели мы в аэропорт Аланьи Газипаша. Ехали до отеля два с половиной часа. Приехали в 10:00, естественно на завтрак опоздали. Поэтому тусовались голодные до обеда, т.е. до 12:30. Около пляжа пекут гезлеме, но очередь "мама дорогая" стоять не перестоять. Ждать заселения в лобби не стали, переоделись в туалете лобби и пошли на море. Заселили нас в 13:30. Номер нам достался отличный terrace room (как в ваучере и было прописано). Расположен он на втором этаже седьмого блока с видом на сад, все работало. Уборка производилась ежедневно (чаевые не оставляли).
Пляж. Вход крупная галька, без специальной обуви очень больно входить и выходить из моря. Море прелесть, нежное, супер, благодать. Были дни когда штормило, не комфортно купаться особенно с детьми.
Зеленая территория, разнообразные цветущие кустарники, апельсиновые деревья.
Питание однообразное и очень скромное. Мы люди не притязательные и неизбалованные, но то чем кормят в Серене, оставляет желать лучшего. Видно невооруженным глазом, что все приготовлено из полуфабрикатов (замороженных заготовок), даже супы из порошков. Сладости в основном фигня полная, редкий раз была пахлава с медом это можно есть, вкусно. Из фруктов были яблоки (трава), сливы (тоже трава). Дыня была пару дней (хорошая, сладкая). Арбузы каждый день (как попадется, но в основном не плохие, есть можно). Мороженого не было. Покупали через дорогу. Напитки. Типо сок (разбавленная с водой химия). Пиво (не фонтан, но иногда можно выпить). Пробовали еще вино красное сухое (чувствуется, что порошок, но за не имением лучшего сойдет). Рады хоть тому, что не отравились, а поесть для себя что-то можно найти. Анти санитария в столовой, мухи везде. Обслуживающий персонал носит хлеб и приборы без перчаток, и только им известно где они своими руками до этого лазили и когда последний раз мыли.
Анимация очень слабая. Всего три человека (парень-турок и две девушки славянской наружности). Она настолько никакая, что утром третьего дня пребывания мы узнавали на ресепшн есть ли анимация в отеле. Говорят есть, пошли искать. Оказалось анимация это музон около одного из бассейнов, водное поло, волейбол около пляжа, зарядка, дартс, мини клуб, мини диско и иногда для взрослых вечером слабенькая однообразная развлекательная программа. Анимация не навязчивая, ее практически не видно и не слышно. Можно поиграть в настольный теннис, ракетки и мячи в наличии (мы брали свои).
Интернет только в лобби, еле-еле душа в теле... В номере интернет платно. Сейф платно.
Персонал отеля раздраженный, нервный и некоторый даже быковатый ( в частности ресепшн-лицо отеля) - это факт.
На пятый день отдыха наш ребенок (7 лет) получил страшнейшую аллергию от хлора в бассейне. Сыпью сиё сложно назвать, все тело за исключением мест прикрытых купальником покрылось воспаленными красными пятнами они сильно зудели и чесались. Из чего состояло лечение: максимально прикрыть тело от солнца (в жару +50 на солнце, в тени +34), антигистаминный препарат (купили в турецкой аптеке) и цинковая мазь, и оградить от купания в соленой воде, т.к. соль раздражает кожу. Аллергия конечно выбила нас из колеи, но мы пару дней на море не ходили. Потом потихоньку купались в море, на бассейн естественно сразу был запрет. Приехали домой, обратились к педиатру. Сдали анализы. Врач подтвердила, что аллергия на хлор (говорит в Турции льют просроченную химию в бассейн).
Каждый вечер очень сильно воняло канализацией, видимо по вечерам сливали септик предположительно в море. Т.к. от отеля в море ведет труба, думайте сами - решайте сами......
Очень много недовольных туристов, причины разнообразные, но в основном это заселение. В отеле отдыхают русские, украинцы и турки. Турки говорят, что в Турции этот отель 3 звезды, а в России его продают как 4. Я считаю, отель не оправдал уплаченных денег. За эту цену можно найти гораздо достойнее отель.
Многие отели еще не оправились после кризиса, поэтому можно надеяться, что у Серены еще все впереди. Но наша семья точно в Серену больше не ногой. Надеюсь мой отзыв будет полезен!
Оксана оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.1 Удобство расположения
4.0 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
зеленая территория
номер terrace room
море
Минусы отеля
питание
анимация
персонал
химия в бассейнах
вечерняя вонь
Добавлено
14.08.17
16:32
(4 182 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий