АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.08.14
Страны, города: 5 / 7
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 7614
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
августе 2017
01.08.17 - 15.08.17
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

РАБОТА НА КОЛИЧЕСТВО, А НЕ НА КАЧЕСТВО

Сразу скажу про то, что если вы выбираете этот отель для отдыха с друзьями, то лучше воздержитесь от этого ибо отель ориентирован чисто на семейный отдых с детьми. Конечно, для каждого человека в отдыхе все субъективно. Для кого-то Crystal Admiral Resort & Spa покажется сказкой, а для кого-то отель, для которого 5* - завышенная планка.

ПАРУ СЛОВ О САМОМ ОТЕЛЕ: конкретно Crystal Admiral Resort Suites & Spa имеет довольно обширную территорию, более 800 номеров, 6 этажей гостиницы, однако отель выглядит немного стареньким.

ПИТАНИЕ: тут я сразу могу поставить твердую троечку. Разнообразия в еде особо нет, персонал не охотно выполняет такие функции как сервировка столов (на многих столиках элементарно нет приборов).. но самое главное, еда не возобновляется! То есть, к примеру, начало обеда - 12:30, если вы придете в районе 13:30, то уверяю вас еды почти не будет, так как невероятное количество людей сразу налетает и вам ничего не остается! Поэтому если вы очнулись только к концу обеда, а он в 14:30, можете сразу не ходить туда ибо ничего не найдете.

В отеле есть 3 ресторана: турецкий, итальянский, мексиканский. Все бы ничего, но за всю поездку у вас есть возможность посетить лишь один ресторан (!). Сразу отмечаю, что записываться туда стоит с раннего утра, с 9, так как желающих много, а мест мало.

Итак, мы выбрали мексиканский ресторан. Помещение "ресторана" рестораном то и не назовешь. Очень маленький зал, в котором к тому же стоит мусорка из горы посуды. Честно сказать, как-то не эстетично)) Меню в ресторане не было, а было лишь меню на вина. Как нам сказали, импортные вина уже за доп. плату по 13$ за бутылку. На первое нам принесли мексиканский супец, довольно вкусный, но в стиле кухни острый, на второе был очень непонятный и невкусный рис с говядиной и курицей. Принесли нам второе на раскаленной сковороде. Итог: у многих ожоги на руках. Ну и в конце трапезы - десерт (неплохое мороженое).

СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ: опять таки троечка. В первый раз такое видано, что в номере у нас каждый день не убирались (хотя табличку "не беспокоить" мы вешали лишь раз). Еще один ньюанс, который стоило бы написать в питании, однако пишу здесь. Подруга на обед взяла листья салата... и нашла там ЧЕРВЯ. ЖИВОГО ЧЕРВЯ. Мы сразу пожаловались персоналу, однако скорость их реагирования была какая-то замедленная. Через минут 7 подошел лишь мужчина, сказав "sorry" и ушел. В других отелях той же самой Турции сделали бы какой-то презент в номер за такое недоразумение. Еще следует сказать про полотенца.. всякий раз, когда бы мы ни подходили за ними (10:00-11:00) их не было. Просто no towel. Такого я не встречала ни в одном отеле.

ИНТЕРНЕТ: про это можно писать вечность.. wi-fi на территории отеля работает лишь в холле у ресепшена и в номерах. Но готовьтесь к тому, что каждый раз при блокировке телефона wi-fi исчезает и его приходиться постоянно вводить, да это еще если повезет с первого раза. Обычно мы заходили в сеть лишь с 4-5 попытки ввода пароля и логина wi-fi. :(

АНИМАЦИЯ: каждый день в 21:30 в амфитеатре начинаются разные шоу: разные танцы, конкурсы, bmx show, турецкая ночь и многое другое. Мест в амфитеатре очень много, но на всех их никак бы не хватило, так как количество людей оочень огромное) Но следует сказать, что вечерняя анимация в целом нам понравилась, особенно те представления, где участвуют сами туристы.

Однако, что касается аниматоров и утренней/дневной анимации.. во всех отелях, где я была, аниматоры работают не покладая рук с утра до поздней ночи. Здесь немного все по-другому, так как аниматоров днем мы видели не так часто. Конечно, есть zumba, water polo, волейбол, дартц, но есть отели опять таки, где анимация и развлечения представлены лучше.

Что касается дискотеки. Disco club размещается внутри отеля на 0 этаже и работает до 02:00, но с заполняемостью зала у них проблемы, так как очень часто там очень мало людей.

БАССЕЙНЫ И ПЛЯЖ: на территории Crystal Admiral есть 4 бассейна. Два основных (соединенных), один маленький возле spa и закрытый в помещении. Поговорим про основные открытые бассейны. Максимальная глубина - 1.40, что нам показалось довольно скучным, так как не понырять, ни нормально поплавать невозможно, считая еще огромное количество детей вокруг тебя.. В закрытый мы не ходили, но нам сказали, что там довольно маленькая территория. Море, конечно, великолепное! И пляж нам понравился, заход каменистый, но уже через некоторое время дна не чувствуешь. Есть пирс. Так же на пляже вы можете воспользоваться многими развлечениями: катание на таблетках, бананах, скутерах, лодке, катере, парашютах. Мы катались на таблетке.. и хочу сказать, что турки вас не пожалеют, и раз 4-5 вы точно перевернетесь ;)

БАРЫ: их 11. Бармены - отличные ребята и работают без передыха, так как желающих хлебнуть что-нибудь эдакого не убавляется ни на минуту, поэтому очереди в барах приличные. Большинство баров работают до 23:00, несколько (в т.ч в клубе) до 02:00, и только один бар у фото сервиса открыт 24 часа. Напитки местного производства.

КОНТИНГЕНТ: основное население Crystal Admiral - турки. Их, наверное, подавляющее большинство. Немного уступают русские, без них естественно никуда. Не так мало албанцев. Что касается других наций - их очень немного.

МАГАЗИНЫ: в отеле, на 0 этаже представлены различные магазины: одежды, сувениров, ювелирных изделий, сладостей. так же продуктовый магазинчик.

МОЙ ИТОГ:

Конечно, повторюсь, если вы предпочитаете отдых с друзьями, где отель полон для вас развлечений, то настоятельно не рекомендую Crystal Admiral. Но даже если вы с ребенком на руках, посоветую вам поискать другие отели для семейного отдыха, так как в Турции множества отелей по различным категориям лучше представленного. Хотелось бы, чтобы администрация отеля Crystal Admiral Resort Suites & Spa в первую очередь задумывалось о качестве своего обслуживания. Людей тут очень очень много, но захотят ли они вернутся снова?

Плюсы отеля
большая територрия бары пляж вечерняя анимация
Минусы отеля
обслуживание питание интернет медленные лифты
Добавлено 15.08.17 14:19 (5 932 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:10 24.10.17

Уважаемая Камила,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможноe, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Все ваши замечания будут переданы в соответствующие департаменты для улучшения качества предоставляемого сервиса.
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.

С уважением,
Генеральный директор отеля Crystal Admiral Resort Suites & Spa,
Зафер Бирышык

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Камила (5)