Club Serena Beach Hotel 4*

Заселяют в эконом комнаты, так называемые annex room - одноэтажные блоки. Ссылаясь на вину оператора, что не верно. Естественно оператор запрашивает и ждет подтверждения у отеля, а не бронирует наугад ... Приходится доказывать, просить, ругаться, на что нет сил после задержки рейса на сутки и приезд в отель в 24. Оплаченного по туру стандартного номера удалось допроситься спустя 3 дня.

Ехали на море, оно прекрасное - теплое, красивое, прозрачное!!! НО... Очень плохо с лежаками, их катастрофически мало и они далеко от моря (первый раз с таким столкнулась). Вещи не оставишь, их просто не видно))) Из-за чего многие располагаются на собственных полотенцах у моря.

Про питание/развлечения/ отеля 3* писать бессмысленно, знали куда едим.

Самым ужасным качеством турков оказалась жадность: вылет домой перенесли на сутки и тез тур ЗАРАНЕЕ продлил проживание, оплатив наш номер. Но в 12 дня нас с 8 летним ребенком выселили. Мы же не знали изменений о вылете, т.к. представители туроператоров не бывают в этом отеле и не предупреждают, звонили всегда сами. Когда не приехал автобус, нам предложили спать на стуле или оплатить номер за свой счет, поясняя что денег на счету они не видят. Представители Турецкого тез тура ничем не смогли помочь, только после звонка оператора Тез Тура из Москвы, спустя 3 часа нас заселили...