Презентабельный внешний вид, но сервис оставляет желать лучшего
Отдыхали с семьей, приехали в начале августа, ждали заселения долго, подходили спрашивали через каждые 15 минут, на рецепции мило улыбались, и все повторялось опять, попросили номера рядом сразу, как пришло время заселяться, оказалось что якобы мы не заказывали, номеров рядом нет, заселили на одном этаже, в разных концах,когда просили поселить ближе, сказали что заплатили за стандарт, так что живите там где дали, причем в хамским тоном
Людей в гостинице было много, в столовой практически все столики заняты, столовых приборов нет,если приносят, то непонятно чистые приборы или нет, официантов не дождешься,
обслуживают хорошо только за чаевые, все построено на том, чтобы давали чаевые,
в баре хамили или сначала обслуживали арабов или иностранцев за деньги или чаевые,
в номере убирали плохо, иной раз даже не мыли полы, сторона куда выходил номер очень шумная, по ночам дискотека, громко играла музыка, спать не возможно нормально
Особенно хочется сказать об экскурсиях, все в принципе были интересными, но поездка в Сахару особенно запомнилась, отвратительным сервисом и гидом-хамом, который завозил на свои точки для покупки, тратя экскурсию на дорогие магазины и уделяя очень мало времени на просмотр самих достопримечательностей, как таковых
Плюсы: Хорошее питание, много фруктов, морепродукты, фреши, выпечка
Территория не большая, но уютная, джакузи
Вывод: Сервис и обслуживание оставляет желать лучшего, не думаю, что приедем в этот отель еще раз
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?