Smile Park Hotel 3*

Отдыхали впятером (3 –е взрослых и 2-е детей) в Радуге с 4.08.2017-15.08.2017. Сразу скажу, что это не первый опыт отдыха в отеле эконом-класса, была и в 4 звездах, и в 3 звездах и в отелях без категории, поэтому отзыв будет максимально объективным.

Итак, прибыли в отель около 10 часов утра. На ресепшене нас встретил молодой человек по имени Ахмед, прекрасно говоривший по-русски. Собрал паспорта и начал готовить документы. Еще в России мы подготовили небольшой презент, после вручения которого Ахмед заметно повеселел, тут же одел нам браслеты и отправил в ресторан на завтрак, сказал что еще успеваем. Но так как время было позднее, кроме вареных яиц, огурцов и помидоров нам уже ничего не досталось. Кое-как заморив червячка, пошли обратно к Ахмеду. Заселение в отеле начинается с 14:00, но Ахмед пообещал, что через час наш номер будет готов. Так и произошло. Заселили нас в фиолетовый домик у бассейна, на третьем этаже, номер 503. Номер двух-комнатный, в малой комнате две одноместные кровати, тумба, шкаф для одежды (в нем сейф -10 $ за все время пребывания), кондиционер (читала в предыдущих отзывах, что если кондей работает в одной комнате, во второй, как правило, не работает, нам в этом плане повезло, работал в обеих комнатах). Во второй комнате три кровати (1 двухместная и 2 одноместные), кондей, столик, телевизор (есть пара русских каналов), большой балкон (но только два пластиковых стула), маленький балкон с другой стороны, холодильник (маленький и практически не охлаждающий, даже если оставить магнитный ключ в подставке). Розетки обычные, переходники не понадобились. Поблагодарив провожающего мальчика (который помогает донести чемоданы до номера) я принялась изучать – проверять номер.

Ванна (душевая) вполне сносная, удивило, что все настенные диспенсеры наполнены жидким мылом. Есть фен ( правда ,как потом выяснилось им сложно высушить голову , так как он жарит будь здоров, можно обжечься). Но это не главное, в такую жару можно легко обойтись и без фена. Далее взор падает на входную дверь в ванную (которую мы прозвали между собой «дверь ВДВ»). Дверь держится на соплях только на верхней петле, с нижней петли она снята, видимо, чьей-то головой, так как в самой двери огромная пробоина. Приходилось приподнимать ее ( дверь) чтобы открыть – закрыть. Ладно, мелочи жизни подумала я. Идем далее. Шкаф- купе в малой комнате – аналогичная ситуация с дверью, она просто выдрана с корнем ( за что собственно весь наш номер был прозван « апартаменты ВДВ-эшников»). Хрен с ней с дверцей этой, не на мебель же ехали любоваться. Проверяем постельное белье, и тут я прихожу в тихий ужас. Мало того, что нам на пятерых дали два одеяла (что-то типа большого вафельного полотенца), так одно из них все в коричневых пятнах (как будто им кое-что вытирали не по назначению). Тут не вынесла душа поэта и пошла на разборки с ресепшн, торжественно вручила Ахмеду грязное одеяло и объяснила, что так просто я не отстану. Где-то через час мы получили белье на замену, более менее чистое. Больше за 12 дней пребывания смены полотенец и белья не наблюдалось. Влажная уборка также не проводилась (как-то вернулись в номер, а от нас только-только уборщица вышла, типа убралась. Мы как приличные люди сняли обувь перед входом, вошли босиком. Результат уборки остался на наших ногах, фото прилагается). В общем, приходилось протирать пол самостоятельно влажными салфетками.

Про вай-фай и зону ресепшн уже неоднократно писали, скажу одно – в нашем номере вай-фай пробивался (от бара), ночью даже летал.

Территория у отеля вполне сносная, бассейн с горкой (горка работает по расписанию по 30 мин, бассейн до 19:00), маленький бассейн для малышей, у бара зона для посиделок, есть дартс, настольный теннис, детская площадка. Хвалю работников за то, что бассейн чистится каждый вечер, даже пробы воды собирают ежедневно.

Пляж от отеля (Дельфин) похвалить не могу (не знаю, почему им все так восхищаются). Итак, автобус отходит туда в 10:00 и в 10:45. Если не успел на автобус в 10:00, свободных лежаков уже не найдешь (что и случилось с нами). Но можно заказать в кафе Дельфин что-либо ( вода, мороженое, пицца) и лежаки предоставят от кафе. Вход в море, безусловно, хороший, песчаный, ни единого камушка. Но вода оставляет желать лучшего. Муть и моторное масло от стоящих рядом кораблей чувствуешь не только носом, но и видишь. Огромные масляные пятна отбили все желание купаться в этом месте. Плюс обратно автобус уходит в отель в 15:00 (видимо, чтобы сэкономить на обедах). Поэтому мы все время ходили на пляж возле отеля. Пляж Фантазия предоставляет лежаки, если что-то у них купить или просто оплатить лежак. Либо можно остаться незамеченным, слиться так сказать с толпой и пользоваться лежаками абсолютно безвозмездно))) Вход в море песчаный, но встречаются камни. Если уйти левее от Фантазии - там вход лучше, без камней.

Анимация в отеле присутствует, пусть не ахти какая, но все же есть. Аниматор Иван больше ориентирован на детей. В 21:00 начинается его развлекательная программа. Да одни и те же песни, одни и те же конкурсы (которые за 12 дней знаешь уже наизусть), но он старается (и это видно, однажды даже горку внепланово включил на целый час) и дети к нему тянутся. Для взрослых пару раз были конкурсы а-ля мисс и мистер отель, соревнования по водному поло, настольному теннису. Так что если хотите развлечений – вперед знакомиться с кем-нибудь и гулять в Сиде (в отеле много соотечественников, так что найти компанию не составит труда). Детей вообще сложно вытащить из бассейна или детской площадки. Их (детей) там много и им веселее всех))

Теперь о больном. О том самом, про которое было уже много чего сказано. Питание, к сожалению, портит все позитивные моменты. Три первых дня нас кормили только макаронами в разных вариациях (спагетти, просто макароны, макароны с сыром). Причем от спагетти первые два дня шел специфический запах не свежести. Мы люди в принципе не прихотливые, но с таким я, если честно сталкиваюсь впервые. Когда в буквальном смысле не чем было покормить детей ( к примеру отель 3* в Олюденизе, по которому в моем профиле также есть отзыв. Это небо и земля!) Какое же было счастье, когда на четвертый день появились нагетсы, курица, булгур и рис. Пару раз еще был картофель пюре и фри, рыба (вроде скумбрия). Суп специфический ( дети его есть отказались). Один раз были фаршированные перцы, но рис внутри не проварен, просто сухая крупа. Салаты – порубленная капуста, огурцы, помидоры и множество всякой травы. Из фруктов только арбуз (на вкус раз на раз, то сладкий, то безвкусный). Из десертов за 12 дней три раза мы видели только какое-то подобие желе, которого не всем хватало. В 16:00 проводится что-то вроде чайной паузы, когда выдают по 2-3 печеньки ( каждый день одни и те же, на третий день они уже не лезут). Вывод – если взрослый еще что-то найдет для себя покушать, ребенок не всегда. Хорошо, что рядом с отелем есть магазинчик, в котором можно купить фрукты, сладости и напитки.

Бар. Работает с 10:00 -22:00. Из алкогольных напитков: водка, раки, вино белое (не плохое со льдом), вино красное (на вкус ужасное, не советую), пиво (или подобие пива), безалкогольные: кола, фанта, апельсиновый сок, вишневый сок (был два дня, кажется). Все это наливается в пластиковые стаканчики низшего качества по 150 мл ( а может и меньше) (это пиво), максимум два стаканчика в руки, если берешь вино, то половина стаканчика (уже вместе со льдом), водка, раки -30 мл. Если в баре работает Юсоф , то он без проблем даст и три стаканчика, но после 19:00 его снимают с бара, видимо опять-таки в целях экономии. И тут приходит он – Омер или Омар (не знаю точно как его зовут, среди нас он был Росомахой (из-за высокой прически)), с надменным выражением лица, вечно чем-то не довольный, швыряющий стаканы. О нем отдельная тема. В период нашего пребывания к товарищу Росомахе приехала девушка. Итак, картина Репина. В душном ресторане-столовой работает один кондиционер, возле стены у бара. Как только наступает время приема пищи, Росомаха бросает все свои дела и бежит занимать «козырное место» для своей леди. Стоит и загораживает своей широкой спиной этот столик, чтобы не дай Бог кто-нибудь туда не сел. Напитки для своей дамы сердца он наливает в стеклянные человеческие бокалы. Вечером в баре для всех обращающихся лед внезапно заканчивается. Но стоит леди появиться на горизонте, тут же появляется лед, бокалы и бутылка вина для нее одной. После закрытия бара напитки для нее также продолжают литься в ее королевский бокал. Стоит ли говорить, что в общей стопке посуды в столовой попадаются и грязные и колотые тарелки (при мне одна из таких тарелок рассыпалась у женщины в руках), а на столе мадам посуда всегда чистая и целая. Я все понимаю. Я за любовь. Но считаю такое отношение к людям, дающим тебе заработок (нет туристов-нет работы) недопустимо! Ни в одном отеле на моей памяти персонал не позволял себе такого (даже, если там проживали семьи работников). Хочешь сделать своей даме приятно – отведи ее в нормальный ресторан! Личная жизнь – она и в Турции личная жизнь. Зачем бесить итак вечно голодный народ, устраивая шоу с цветами (которые, кстати, обрывали с территории отеля), свечами и прочей атрибутикой?

Еще хотелось бы обратить внимание на гостей мусульманских национальностей. Ведут себя вальяжно, дети неадекватны в плане поведения, так и норовят что-нибудь сломать (при нас один мальчик сломал две ракетки от настольного тенниса, рядом стоящий персонал (тот же Омер Росомаха) ни разу не сделал ему замечания, пока тот устраивал джихад в игровой зоне. После того, как данные дети поиграли в водный мяч для поло, он загадочно исчез. Бедный Иван не знал, как проводить, запланированный на этот день матч. Уважаемая администрация, мы все ваши гости и для ВСЕХ нас действуют общие правила поведения в отеле, не бойтесь пресекать беспредел своих соотечественников.

Подводя итог, скажу так: наши дети (ну и мы) в целом остались довольны, но это полностью заслуга моря, солнца, новых друзей, аниматора Ивана и конечно-же горки))) Отель не плохой, но сервис ужасный! Порекомендовала бы? Скорее нет, чем да.