Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2017
- Не рекомендую отель
06.08.17 - 17.08.17
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых не удался
Заселились около 20 часов. Номер дали 1301, рядом лесенка от лифта, но которую положена доска для того, чтобы катить чемоданы. Под грохот этой доски мы засыпали и просыпались... Все, что описано про гостей из Алжира - правда! Поход в столовую превращался в квест и нервотрепку! На шоу не ходили, так как вся площадка уставлена стульями, пройти нельзя, не говоря уж сесть. Сидят алжирцы и курят вонючие кальяны, рядом бегают их дети. Ресторан аля-карт - полное разочарование: та же еда из столовой, только ждать час и принесут холодную. 5 дней жили без кондиционера, ночью не спали, ходили по очереди в холодный душ. Люди спали на лежаках и балконах! В общем такого я нигде не видела еще!!! Если и вернусь в Тунис когда-нибудь, то только чтобы еще раз увидеть Сахару!
Машенька оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
3.2 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.8 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
пляж
уборка в номерах
Минусы отеля
еда
неработающие кондиционеры
перенаселенность
очереди
грязь в столовой
Добавлено
24.08.17
09:20
(766 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:56 26.02.18
Уважаемая Мария !
Мы благодарим Вас за то ,что нашли время ,чтобы поделиться своим мнением .
Хотя мы предпочли ,чтобы Ваш опыт был более приятны.
Ваши впечатления очень важны для нас ,поскольку они помогают нам ежедневно улучшать наши услуги .
Примите наши искренние извинения за неудобства,которые произошли во время Вашего пребывания.
Удовлетворения наших киентов-наш приоритет ,но, видимо,за этот раз нам не удалось .
Мы надеемся увидеть Вас снова и иметь возможность восстановить Ваше доверие .
Примите наши наилучшие пожелания.
Дирекция отеля Le Soleil Bella Vista Resort .
Добавить комментарий
Добавить комментарий