АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
682 + 0
Читательский охват
Без статуса
5 комментариев
Отдыхал С друзьями в августе 2017
19.08.17 - 26.08.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

УКРАЛИ ДЕНЬГИ ИЗ НОМЕРА!!!

Купили путевку на троих (я , жена и ее подруга). Отдых у нас с 19.08.2017 по 30.08.2017 в отеле El Mouradi Palm Marina 5*. Начну по порядку. Это никакие не пять звёзд! И даже не четыре! Это Максимум три! Откуда такая звёздность у данного отеля, решительно непонятно. Впринципе своих денег он стоит( если не считать Некоторых НО)! Отдыхали мы спокойно, никого не напрягали, ни с кем не ругались, вели себя культурно и воспитано, я всегда оставлял чаевые персоналу. Ничего не предвещало беды. У нас с собой было всего 700 долларов. Из них мы обменялись только 300 на динары, для водных аттракционов, и всякой мелочными, но 23 августа обнаружили, что не хватает нам более 100 динар, стали проверять все деньги и выяснилось, что у нас УКРАЛИ 300 долларов!!!! Деньги всегда были в кошельке, а кошелёк в сумке. Сумку из номера отеля никто не выносил, то есть она всегда была в номере, таким образом в наш номер, кроме нас, мог зайти только персонал отеля! Мы обратились на ресепшн с нашей проблемой, приехал директор. Они перерыли весь номер, думали, что мы спрятали деньги или вообще забыли их где то, Но это в корне не так. Директор абсолютно равнодушно отнёсся к нашей проблеме, такое чувство , что на проблемы русских туристов ему абсолютно без разницы. Далее приехала полиция, мы поехали в полицейский участок, где описали полностью нашу проблему. Там пообещали помочь, но что-то мне подсказывает, что результата никакого не будет. Только Алла которая работает в этом отеле, нам помогала в этой проблеме, за что ей спасибо. А вот представителю Pegas Touristic Дмитрию глубоко безразлично на проблемы туристов, его по видимому кроме продаж экскурсий ничего не интересует. В итоге мы имеем следующее: отдых, который мы ждали и на который работали целый год - безнадежно испорчен. деньги, которые планировали потратить на экскурсии и сувениры, никто возвращать не собирается.

Никому не рекомендую этот ужасный отель! Присмотритесь к другой сети отелей или к другой стране. Отношение тут к русским оставляет желать лучшего...

  • Воровство
  • Кража
  • Безразличие
Добавлено 26.08.2017 12:58 2 021 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

добрый день. а сумки были в сейфе? сейф есть в номере?
Сейф был, одна сумка была в столе, другая на кресле. мы и подумать не могли, что персонал отеля способен на такой ужасный поступок.
В каждом номере есть сейф. А тут-двоякая ситуация получается. Зачем оставлять деньги просто в сумке-если есть сейф?
Я частый гость этого отеля и не могу сказать ничего что касаемо краж. Не сталкивалась, хотя оставляла и золотую цепочку в тумбочке и телефон на зарядке. Деньги конечно хранила в сейфе.
Напишите, чем закончилось дело
Ничем, полиция так и не связалась, администрация ничего возвращать не стала, даже извинения никто не принес. Отвратительный отель и персонал. Никогда сюда не вернёмся и никому не советуем!
Полезный отзыв
Думаю деньги были украдены из сумки при заселении, т.е. еще до момента попадания сумки в номер. У нас случилось так же, но в другом отеле. И мы такие были далеко не одни. Пропадали и деньги и драгоценности. Причем деньги забирали не все, что бы сразу не спохватились. Да и вообще - кража денег (причем любой валюты, в том числе и наши рубли) из сумок и чемоданов в Тунисе нормальное дело - сужу по себе и отчетов из Туниса. Это далеко не редкость.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (280) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
GoriachovAleksandr
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 682
  • Фото: 0
0 Благодарностей