Отдыхала С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 31.07.17
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
отстойный отель
Если вы привыкли жить в холупе, где ничего не работает, спать в двухкомнатном номере в котором кондиционер шумит воняет канализацией и течет но в номере жара за +30, питаться с грязной посуды,есть вонючую рыбу и нежующееся мясо, драться раз в неделю за картофель фри, пить коктейли с местным пойлом вместо импортного, провести весь отдых в гест сервисе решая постоянные проблемы с номером, убираться в номере самостоятельно, мыть унитаз и раковину подручными средствами, рыскать по пляжу свободные лежаки среди пустых но занятых весь день полотенцами, купаться в бассейнах которые никогда не моют- ВАМ СЮДА
Ольга оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.5 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.0 Номера
2.7 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
старые номера
неработающие кондиционеры
отвратительная еда
течет вся сантехника
в столовой вся еда на жаре
лежаки в тени весь день заняты полотенцами без людей
грязные бассейны
с детьми в мини клубе занимаются плохо и не следят за ними
уборку в номере даже за чаевые делают номинально
Добавлено
02.09.17
18:09
(606 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:34 07.09.17
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваши замечания были доведены к сведению руководства отеля. От имени коллектива Club Marco Polo приносим Вам извинения, если некоторые нюансы отдыха прошли не так, как Вам хотелось бы. Мы постараемся учесть все Ваши замечания и надеемся увидеть Вас и Вашу семью снова.
Всего Вам наилучшего!
С уважением,
Наталия Онищенко,
Cупервайзер Отдела по работе с Гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий