Отдыхала В одиночку в
мае 2017
- Рекомендую отель
24.05.17 - 31.05.17
4.3
5- размещение
5- сервис
4 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
хороший отель
первый раз в жизни поехала во второй раз фактически в тот же отель: в октябре была в Klas, но питались в First CLass и фактически все общее - пляж, территория, многие сервисы. потому что понравилось. и питание нормальное, и территория большая зеленая (относительно соседних отелей в Махмутларе, где ты фактически в городе), первая линия. и спокойно. место на пляже практически всегда можно найти. правда, была я оба раза не в сезон. в самые последние дни мая -29-31 уже очередина была к ресторану в момент открытия.
персонал очень дружелюбный, помогают найти номер получше, улыбаются, решают проблемы. На ресепшен Хакы, Мария. в день отъезда мне задержали рейс. я об этом узнала когда уже сдала номер и он был занят. а отель был переполнен, номеров не было. Мария решила вопрос с менеджером 4-ки Кlass и поводила меня туда. я взяла номер, заплатила сама (принимающая сторона отказалась), но Анекс уже возместил мне его стоимость после претензии. Так вот когда менеджер 4-ки спросил меня почему я на этот раз остановилась не у них, дал свою визитку. Это очень приятно. Повара стараются положить в тарелку лучший кусочек. Оба раза брала курс массажей в спа-центре.
да, супер-пупер-сервиса многих пятерок нет, но вы посмотрите на цену путевки...
Плюсы отеля
размещение
территория
отношение
Добавлено
04.09.17
22:58
(1 247 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:03 07.09.17
Елена, добрый день! Огромное Вам спасибо за отзыв. Мы будем очень рады видеть Вас вновь в наших отелях Klas Group Hotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий