Be Live Collection Punta Cana 5*

Всем добрый день ) Отдыхали в этом отеле с 26.08 по 05.09.2017г. Сразу хочется сказать, что достаточно много хороших отзывов, которые написаны за бесплатный вай фай в отеле, но к сожалению они не совсем правдивы. Перелет из Санкт-Петербурга, а/к azur air, все отлично и туда и обратно) Обратно правда питание похуже) Номер у нас был superior deluxe , начитавшись хороших отзывов ,мы ожидали увидеть соответствующий номер , но увы. Номер достался в 11 корпусе , номер оооочень старый, мебель вся пошорпанная, ванна с "гидромассажем" вообще страх, раковина со сколами... мы вернулись на ресепшен ,хотели поменять номер. Нам сказали что замена номера возможна только на след. день (мы об этом были в курсе ) НО!!!! если мы хотим номер с хорошим ремонтом, то должны доплатить 175 долларов !! Т.е. и так заплатив за номер выше категории стандарт , рассчитывая получить хороший номер , без доплаты в отеле ты его видимо не получишь, либо нам не повезло .

Питание в отеле просто супер !5+ !! не знаю кто тут пишет плохие отзывы про питание, всегда много всего, мясо, курица, рыба ,овощи, выпечки, фрукты , мороженное и т.д. Очень понравились рестораны аля карт , в частности стейк хаус , лобстер, и японский) очень советую)

Пляж в отеле всегда чистят, да есть водоросли, но это океан и природа.. Лежак свободный на пляже можно спокойно занять и после 9 утра (в частности под зонтиком)

А теперь о грустном, почему 2 за обслуживание.. Уважаемая администрация отеля, если Вы позиционируете себя как 5 звезд, то нужно этому соответствовать, можно закрыть глаза на старый номерной фонд, но когда в ресторане ты просишь убрать стол, принести приборы (про воду/вино/пиво я вообще молчу) ,и не по одному разу, а в ответ ничего..Танцуют, улыбаются, песни поют )это все весело-задорно, только руками есть не все получится )Сделайте хотя бы в свободном доступе ножи, вилки, и ложки ! Каждый день была одна и та же ситуация , это очень огорчало ...один раз ждали приборы пол часа ! хотя подходили и просили раза 4 как минимум .

Не рекомендую этот отель только потому, что лучше переплатить 10-20 тысяч, и получить высокое обслуживание. И не портить себе отдых)