Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*

Меня заселили очень быстро, хотя у остальных были с этим проблемы, о чем говорят постоянные скандалы на ресепшене

Коридоры грязные, везде ковролиновое покрытие все в пятнах и мусоре.

Номер под уставший, полотенце меняет редко и выборочно, то маленькое то большое.

Кондиционер работает, но его давно не чистили, так как от туда неприятный запах.

В самом отеля полная анти санитария,

Посуду мою плохо, приборов часто не хватает, еду вываливат как свиньям в лотки, столы с едой ещё и в пятнах с едой, ты можешь присесть за стол где кто то кушал, у тебя будет гора грязной посуды и уборщица будет 3 раза ходить вокруг не заберёт пока ты не в сунешь ей в руку.

Покушали едем на пляж, бассейн выглядит чистым

Плитка возле бассейна, все в пятнах вина, все липкое, под кустами куча мусора, одноразовая посуду. + это явно все не с предыдущей ночи, бог знает сколько она там лежит

Небольшой барски возле выхода на пляж к морю. Запах ужасный, как будто испорченная еда, фрукты, опять же все грязное.

Выходи на пляж к морю, половина территории в простое и не убираеться, дальше идут лежаки, достаточно чисто, но все очень старое, это не уровень пятерки.

Море прекрасное. Если бы кто то предупредил и каменных плитах было бы вообще круто, значит в чем дело, сам пляж в перемешку с песком и маленькими камушками, такой же вход в море. Ты такой идёшь кайфуешь что наконец море, заходишь по грудь, и решаешь плыть до буйков и так как бабах коленом об камень. Аккуратно становился на эти скользкие плиты а тебе уже не по грудь а по колени, при больших волнах там и убить может! Но дело не в этом это природа, главное быть предупрежденный. Плиты быстро заканчиваться и начинаешься прекрасна бирюзовая вода.

В отеле воруют. У меня из номера украли обычную и сладкую воду! Скорей всего это было проверка на бдительность, не заметил значит можно брать что то больше. Администрация в курсе этого и заявляет что не могут ни чего поделать.

И последние. Инфо а прибытии трансфера за вами приходит вечером. У меня вылет утром в 9 утра токсин забрать меня должны были где то в 4-5 утра. По сколько у меня подруга живет в алании, последнюю суток она пригласила меня провести у неё я утром взяла номер ресепшина и предупредила что буду звонить, узнавать время выезда. Вечером мы набираем что бы узнать сколько ещё есть время на посиделки, звоним по этому номеру а нас прям как в гос структуре перебрасывают на другие линию, диктуют другие номера, половина номером не отвечает. В конце концов поднимает трубку мужчина, задаёт куча дурацких вопросов, а потом говорит "спуститесь в хол отеля и сами посмотрите расписание" я ему раз сотый объясняю что я в другом городе (при чем моя подруга турчанка, она говорила с ним на турецком, потом я на русском) и тут он выдаёт "я не буду ничего смотреть, у меня много дел, сама приедешь и посмотришь" на это ушло уже то минут 40.

Потом мы набираем представительство туроператора в анталии и за 2 минуты получаем четкий ответ 4:45, с ремаркой отель обязан сообщить вам это время! И ещё одно про обслуживание, я приехала на 7 дней, это включает посещение ресторана один раз. Но ресторан был переполнен, я так туда и не попала. Так же в пакет входит посещение сауны, по предварительной записи, и что вы думаете, та же история.

Зачем предлагать то чего нет?

Это отель семейного плана, там очень много детей и они единственные кто там кайфует, много друзей, детская анимация. Но с учетом того что там полная антисанитария, как раз с детьми туда ездить не рекомендую!

Территория огромная, и этой их минус персонал просто не справляется! В самом отеле панорамные окна, но они такие грязные что через них ничего не видно.

Этот отель надо закрыть!