VONRESORT Golden Coast 5*

изначально мы думали, что приехали отдыхать в отличный отель, но уже в 1 же день общения на ресепшн мы поняли, что в туристах в этом отеле не заинтересованы. нам дали номер на самом последнем этаже, отдаленный от всего... на наши просьбы поменять номер никто не отреагировал. персонал неприветливый, инфо об отеле не дали. гостям там не рады. попытались записаться в аля каот ресторан - не получилосб. только официанты пытались хоть что-то объяснить. ни гест релейшн никто не заинтересован в помощи гостям. полное игнорирование. считаю, что непрофессианально работает менеджер по работе с гостями. не знаю, возможно они там все уже устали под конец сезона, но уровень никудышный. абсолютно никакой работы с гостями не ведется.

По питанию никаких претензий нет, официанты старались... но напитки среднего качества. Для отеля такого уровня и ценовой категории считаю недопустимым поведение персонала гестрелейшн. они испортили все впечатления от посещения данного отеля. Больше не приедем и не порекомендуем никому... до этого отдыхали во многих отелях и более дешевых - впечатление от тех отелей намного лучше.