Отдыхала С семьей в
мае 2017
- Не рекомендую отель
01.05.17 - 31.05.17
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
На мой взгляд это не 5 звезд
Отдыхали в конце апреля по начало мая 2017 года. Чтобы нас заселили пришлось постоять немного в очереди) а когда зашли в номер первое о чем подумали, что номеру необходим ремонт))) где-то обшарпано, мебель старая, русскоязычных каналов нет! Обслуживание в ресторанах отличное! Единственный минус: на открытых террасах можно курить, а если ты не куришь и хочешь сидеть на улице-тебя задвинут чуть ли не за угол( еда не очень понравилась, фрукты были не вкусные. Ездили с маленьким ребёнком и нужен был отель ultra all, если не были в хороших отелях и не с чем сравнивать, то отель нормальный! Брали в аренду авто и ездили по всему острову, практически не находились в отеле. Ещё один минус: очень долго необходимо ждать лифт( работал только один)
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Пляж
Пляж
Прочее
Плюсы отеля
приветливый персонал
система ultra all
Минусы отеля
требует ремонта
питание не очень
курение везде
работал только один лифт
Добавлено
29.09.17
08:03
(746 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:09 06.10.17
Уважаемый гость, спасибо за Ваш ценный отзыв касательно Вашего недавнего проживания в St Raphael Resort. Мне очень жаль, что нашей команде не удалось превзойти Ваши ожидания: позвольте мне выразить свои искренние извинения по этому поводу и позвольте мне обязаться сделать так, чтобы к Вашему следующему приезду в St Raphael Resort нам удалось полностью превзойти Ваши ожидания. Все же мы надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс, чтобы доказать все великолепие и очарование нашего отеля. С наилучшими пожеланиями,Evelyn IbrahimGuest Relations OfficerSt Raphael Resort, Amathus Avenue, P.O. Box 51064, 3594, Limassol, CYPRUS Tel: +357 (25) 834 200 | Fax: +357 (25) 636 394 guestrelations@raphael.com.cy | www.raphael.com.cy
Добавить комментарий
Добавить комментарий